对互联网管理的看法及建议｜18北师大新传专硕真题解析05

18北师大新传专硕334

论述题2

对互联网管理的看法及建议

答题思路

可以从传统的5w的角度出发，谈每个环节里的乱象；也可以从乱象的主要实施者出发，谈谈不同的主体各自存在的不当行为。最主要的，是应保证整个答题思路是有逻辑的，而非东拼西凑的。最后提出“建议”的部分，要和“看法”的部分对仗工整。

参考答案

在社交媒体时代，活跃于互联网上的主体主要是媒体、企业和公众三者，而出现的系列互联网乱象也与这三个主体息息相关，接下来将从这三个主体出发，探讨对互联网治理的看法与建议。

▼互联网大环境下存在的问题

在媒体层面，网帖化新闻勃兴，核实流程与核实能力有欠缺

“网帖新闻化”指的是专业媒体对网络社区上的网帖未经证实即转发而产生虚假新闻的现象。其产生的路径为：首先，网络社区的热点话题因点击量较高而被成功设置为具有“新闻价值”的议题。其次，个别专业媒体经不住诱惑，在核实较为困难或为抢发新闻未进行核实的情况下进行报道。最后，媒体间议程设置功能显现，其他媒体纷纷援引转载，造成虚假新闻更大范围的流传。比如“上海姑娘逃离江西农村”的这则假事件，原是一条发于网络社区的帖子专业媒体的转发“加冕”成为“新闻”，再经过新旧媒体的跟风报道成为热点。

在企业层面，海量数据存储，存在侵权风险

公民的网络使用记录，都可成为大数据一部分，使个人隐私极易被泄露。欧盟曾提出“被遗忘权”，即数据主体有权要求数据控制者永久删除有关数据主体的个人数据，有权被互联网所遗忘，除非数据的保留有合法的理由。例如以BAT为首的三大互联网公司，储存了海量的用户数据，如何妥善保护用户隐私是当下需要考虑的问题。

在公众层面，情绪驱动导致回避真相等行为

情绪驱动，是指人们面对一些站在自己对立面的事实时，会拒绝承认这些真相。在这种情绪和行为的驱动下，人们为了缓解情绪，选择逃避真相跟着情绪走。与自己判断相反的真相会刺激人们产生愤怒感，进而回避真相，任由情绪把控。民众受情绪的支配，出现了一些反应，这些反应又在很大程度上使这样愤怒或者难受的情绪减弱，由此形成了一个恶性循环，使人们越来越容易被情绪支配逃避真相。最终，这样的回避行为使真相距离民众越来越远。例如红黄蓝事件中，在官方尚未发布调查结果，群众已经在根据自行脑补的信息进行谣言扩散，极大影响了媒体的舆论引导效果。

▼互联网治理的建议

对媒体来说，应该坚守原则，多途径应对“新闻网帖化”对新闻客观性的冲击

首先，要坚持核实原则。在西方，核实事实是新闻工作的中心，是保障新闻真实准确客观公正的重要措施。2011年，《卫报》推出了它的事实核查博客网站“现实核查”，该网站不定期地运作;2012年，《华盛顿邮报》通过机器人“truthteller”对新闻内容的真实性进行了即时核实，还可以将演讲者的语音转换为文字，并与数据库中的资料进行对比，一旦发现虚假信息就会发出警报

其次，贯彻透明性原则。透明性原则包括“公开的透明性”以及“参与的透明性”两方面。前者指的是新闻生产者是否对新闻制作过程保持公开，包括告诉公众事实来源，向公众展示已经在报道中囊括的一切有关的利益群体。后者指的是公众参与到新闻生产过程中来，包括允许公众对报道内容有所贡献。“透明性原则”强调开放和诚实，作为一项职业道德规范逐渐被专业新闻工作者所承认，是在新媒体环境下对客观性的有力推进。

对企业来说，妥善保存用户数据，保护用户隐私

互联网有必要加强行业自律，制定网络道德规范，甚至可以设立相关机构来对保护用户隐私，对网络服务的各项活动进行更加专业的监督管理。

对公众来说，要增强理性，提高媒介素养

受众一定要锻炼独立思考的能力，不盲目跟风、不偏听偏信，要有质疑精神，对问题有自己的基本认识。受众还应该掌握新媒介的使用能力，学会利用媒介获取多方信源，对媒介内容加以辨别，资助获取信息，抵御不良信息。增加知识储备，形成对相关知识的基本了解，从而提高对事物的理性认识和批判性思维。最后还应当遵循网络用语规范，秉承网络道德和责任，不要让网络成为暴力和极端的发泄口。