普通人改变自己 伟人改变世界

瑞典宜家家居公司创始人英瓦尔坎普拉德（Ingvar Kamprad）于当地时间1月27日逝世，享年91岁。

宜家集团在一份讣告中写道：

“二十世纪最伟大的企业家之一、宜家公司创始人Ingvar Kamprad于1月27日（当地时间）在位于瑞典斯莫兰的家中安详辞世。他的家人和全球宜家家居员工都会非常怀念他。”

然而这位二十世纪最伟大的企业家，坐拥数百亿美金，却是有名的“吝啬鬼”

据路透社报道，坎普拉德常年开着一辆已有15个年头的旧车，而且乘飞机出门向来只坐经济舱。

甚至有人常看到他在当地的宜家特价卖场淘便宜货。

不仅如此，坎普拉德基本不穿西装，他们夫妇经常光顾便宜的餐馆、在下午食品减价时到当地市场采购，并且像普通百姓一样跟小商贩讨价还价。甚至连自己居所里的家具，坎普拉德都是在宜家大卖场中淘回。

在公司，他向来要求员工用纸的正反两面写字。

节俭，是宜家公司员工从上到下奉行的传统。

坎普拉德的家乡建起了一座坎普拉德的雕像。在出席剪彩仪式时，坎普拉德竟把彩带工整地折好后递给市长，告诉他彩带还能继续使用。

有一次，参加一个商业晚会时，坎普拉德被保安人员挡在了门外，因为他们看见坎普拉德从一辆公交车上下来。这名亿万富翁甚至把他的吝啬发扬到伦敦的旅行中。在那里，他出行只乘公交车或地铁。

坎普拉德还自豪地说，他解雇了长年为他服务的理发师，因为新聘的理发师每次只收取12美元费用。

坎普拉德和妻子玛格丽塔最后几年住在瑞典一幢普通别墅里，过着半退休生活。坎普拉德把宜家公司交给三个儿子共同经营，因为他不想任何一个儿子独揽大权。

“如果我开始追逐奢华的生活，那么只会让其他人跟风。作为领导者，树立榜样很重要，”他说。

同样，宜家产品开发上也做到了对资源的节俭

“从 Ingvar Kamprad 创建 IKEA 开始，他就一直是最坚定的环保主义者。拒绝塑料袋，因此宜家使用可再生材料的蓝色购物袋由来已久；2008 年，他甚至亲自成立了宜家旗下的 GreenTech 绿色项目。而宜家最极致的对保护资源的探索，或许是为了确保鱼类不会再继续减少，推出了用海带做出的素鱼子酱，在部分城市的宜家餐厅中贩售。”

▲宜家素鱼子酱

对空间的节俭

为了在货架上摆放更多杯子，多次改变杯子的高度与把手角度；一系列措施只为不断挑战成本的极限。

▲ 1996 年宜家宽口窄身子的 Bang 系列

2000 年， Ingvar Kamprad 曾在福布斯杂志的一个采访中说道——我的使命便是服务世界上的大多数人。

和Ingvar Kamprad想做的一样，晓芯电话机器人的使命是服务电销行业；节约人力资源，解放电销人员。

人工电销与电话机器人 比对

电话机器人研发之初，做到了对人力的节约、对费用成本的节约

对人力节约

在电话拨打方面，电话机器人可以抵上2-3个电销人员的工作量

在员工流失方面，电话机器人流失不会像人工电销那样流失率大，约等于零

对费用成本节约

公司将至少节省三分之一（包括场地费、培训费、薪酬奖金等）日常开支

归根究底 —— 电话机器人是为了服务电销人员而存在的。所以当一个电销公司采用了电话机器人之后，电销人员并不会被取代，他们会更加的轻松，能集中更多的精力去服务好优质客户。因为电话机器人会帮助他们在茫茫人海里筛选出有意向的客户，他们只需要后续跟进服务就好了。而在以前，这几个意向客户往往要花费电销人员80%的时间来搜集。

晓芯电话机器人

官方网站： http: www.ai-yixin.com

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