微笑青岛｜丽晶大酒店鲁守彩：最美背影温暖岛城

有人说，青岛是一座被善意包裹的城市，因为总会有一些温暖人心的瞬间让你爱上这里。在碧海蓝天的背后，你将会遇到不期而遇的温暖和生生不息的希望。

“人的生命很宝贵，只有一次，出现这样的情况，不管怎样，都必须得去救她。”鲁守彩是青岛丽晶大酒店的一名安保员，也是一名地道朴实的青岛人。同事眼中的他，是诚信、善良的鲁师傅；宾客眼中的他，是热情、负责的酒店人；陌生人眼中的他是乘风破浪、勇于救人的英雄。纵使是平民百姓，也有侠肝义胆，即便没有披风，也是最勇敢的超人。鲁师傅用自己的行动，悄无声息的温暖着岛城每一个人。

撰文/冯亚楠

审校/程蕴

无言的感动，是救人时留下的身影

这世界上最高级别的善意，往往都发生在陌生人之间。生活中难免有很多意外，但也总会有那些无畏的勇敢、爆棚的善良，与之抗衡，庇护生命。

51岁的鲁师傅，拥有着青岛人的豪爽和朴实。当提及在海边救人时，他总是说：“碰到这种情况，我必须要去拉她一把，这是我该做的。”

8月的一天早上，台风“巴威”虽然北上，但青岛的海边依然波涛汹涌。经常游泳的鲁师傅看到这种情况没有选择下水，便在海边散步。当走到燕儿岛山礁石区，他看到一名在岸边散步的女子被大浪打翻并卷入大海，此时一位好心人已经下水营救。看到这种情况，鲁师傅并未有丝毫的犹豫，迅速往女子落水的方向跑。“因第一位施救者大哥体力不支，我就抱起女子的腿，我们两个合力把她往岸上拉。”鲁师傅回忆说。由于海水冲力很大加上脚底沙子，每走一步，都异常艰难。随后又有几名热心的路人赶到，大家一起把女子抬到了安全的地方。

当路人小伙给120打电话时，话务员向他介绍如何营救。这时传来了鲁师傅的声音，“我在丽晶工作时，接受过这种急救培训，这下可以派上用场了。”随后，在众人帮助下，女子转危为安。此时的鲁师傅，已经默默转身离开。回到酒店时，他匆匆换下已经湿透的衣服，迅速的投入到了工作岗位中。

鲁师傅救人的画面，静静地定格在了每一个人的心里，悄无声息地温暖了无数人。

做一名合格的“酒店人”

“我是一名丽晶酒店的安保员，我的工作就是为了大家的安全。无论是消防的安全，还是客人的安全，都是我们义不容辞的责任。”谈到自己的工作，我们能感受到鲁师傅对于工作的认真负责。

在丽晶酒店入职的1000多个日夜里，鲁师傅与酒店一同成长，一起经历。入职时，同事热情细致的关怀；工作中，领导的鼓励与支持。都让鲁师傅感受到了企业的正能量。我们常说，企业与员工是相互影响，相互促进的。正是在丽晶这样温暖的大家庭中，让鲁师傅也在不断地学习和成长。

安保部门的工作是整个酒店工作的重中之重。丽晶为了给宾客们提供安全、温馨、舒适的居住环境。会定期的进行酒店安全检查以及员工的紧急急救方面的安全培训。鲁师傅作为酒店安全培训骨干，能在关键时刻挽救他人生命。也是丽晶大酒店日常培训与倡导的重要体现。

“我最看重的是诚信，来到丽晶之后，业主新华锦集团的核心价值观和企业宗旨，让我印象深刻：正直做人、用心做事、追求卓越、奉献社会。”鲁师傅动情地说。平凡的人，平凡的岗位，是鲁师傅让安保员这三个字变得不再平凡。这一切的动力源于丽晶企业榜样的力量与责任的担当。

微笑面对宾客，用爱传递温暖

每个人都有梦想，每个人的梦想都有着不同的内容，或大或小，都是我们前进的动力。作为一名酒店人，鲁师傅希望自己从一点一滴做起，立足本职、恪尽职守，用真心去服务每一位客人，用真诚去感动每一个顾客。

“客人的微笑，是对我工作的肯定和赞扬。”谈到客人的认可，鲁师傅充满了自豪感。在丽晶酒店的停车场、大厅、走廊，总能看到鲁师傅忙碌的身影。遇到很多坐机场大巴的客人，会热情地帮他们指明去哪里等车；客人行李太多，会帮他们送到房间；看到客人车窗未关，会善意的提醒。这些细琐的小事，鲁师傅每天都在做，也会尽职尽责的做到让每一位客人满意。

鲁师傅展现的是舍己救人的大爱，他是不折不扣的生命守护者。他在平凡的岗位上默默无闻、兢兢业业却在关键时刻展现出了他的善良、勇敢。丽晶人将把鲁师傅的这种精神发扬下去更好的奉献社会！风里来雨里去，轻描淡写的话语描绘不出他们工作的样子。客人的一句感谢、一个微笑却是酒店人最温暖的熨帖。