踏踏实实做好“眼前事”

行业介绍：

联合办公是一种为降低办公室租赁成本而共享办公空间的办公模式，来自不同公司的人在联合办公空间中工作，可以共享信息、知识、技能。

成立于2016年的成都三文办公社区就是这样一家提供联合办公服务的企业，已有60余家企业或个人会员入驻该办公社区，包括小微企业、创业团队等，会员无需为水电、物业等费用费神，只需要在高品质的办公区域内专注于各自的工作。

创业心得：

在创业浪潮中，很多公司“来得快，去得也快”。但是，我认为踏踏实实做好“眼前事”，才能得到更好的发展。一方面，不追求快速膨胀，另一方面，要保证向客户提供高品质的服务。例如，要打造高品质办公社区，就要严格控制会员入驻率，确保为办公品质“留白”。而不是为了赚“眼前钱”，拼命增加入驻数量。

创业者要学会做客户的全天候伙伴，这个“全天候”在我看来绝不仅限于时间概念，而是为客户提供更长久的计划能力和执行力。要深度考虑企业在不同阶段所产生的需求，进一步提供企业咨询、工商注册、投融资对接等“软”服务。可以说，“全天候”并不是只代表此时此刻的全方位，而是能够适应需求变化，让服务“全方位”地成长。

创业者要愿意分享、乐于分享、受益于分享，分享这一过程不仅可以向他人传递或成功或失败的经验，也可以让自己总结经验，再次出发。每一天，创业场上都在上演奇迹，但也有人黯然离场。让我非常感动的是，前段时间，我们有一位会员创业失败后，主动提出要和社区的小伙伴们开一次经验分享会。整整5个小时，他“贡献”了自己创业以来全部的经验、教训。不仅自己总结了经验，也为其他创业小伙伴上了一堂生动的实践课。

提供高品质的服务，还需要管理者能够“无情”一点。对办公社区来说，严格考量客户的素质是确保社区品质的关键。我们曾经拒绝过一些素质较低的客户入驻，也曾经“无情”地将一些严重违反相关规定的会员请出社区。同时，传统写字楼由于需要签长期合约且不能按极小面积出租，满足不了自由职业者、需要临时过渡的中型和大型企业、小型办事处、临时外派人员及创业团队等的需求。因此，为了提供高质量的服务，我们的选址一般考虑在甲级或者超甲级写字楼，通过共享模式让更多优秀企业有机会在繁华地段和高品质写字楼里办公。