有这4种特征的人 情商普遍很高 你占了几个?
文 | LF·蓝澈夫人
图 | 网络
序
什么是情商?
情商由两部分组成
第一,就是自己对自身情绪的控制能力,即『避免让自己情绪不爽的能力』
第二, 就是对外的输出能力,即『让别人情绪很爽』的能力。
例如,视帝胡歌在一出颁奖典礼上,主持人金星让胡歌借着三月八号妇女节,把手中的三朵玫瑰花,送给他生命中最重要的三个女人。
第一朵玫瑰:
『我想送给我的家人”胡歌把这里的家人,说成陪伴他战斗多年的经纪人、老板、化妆师以及陪伴他多年的粉丝』
第二朵玫瑰:
『胡歌准备送给他的爱人,不过爱人还没有,就让曾经在影视作品扮演过他恋人的闫妮带收,并且对闫妮开了一句玩笑“等我找到爱人的时候,你再把花还给我』
第三朵玫瑰:
『我准备送给我的亲人,当然是我的妈妈,我也想送给我未来的女儿,这不仅仅是血统的延续,我觉得这也是爱的传递。当然我也想过,万一我生的是儿子,我同样要把这朵玫瑰花交到他的手上,我要让他知道,这个玫瑰是带刺的。在通往鲜花和掌声的道路上,毕竟是一条披荆斩棘的道路』
在演艺圈胡歌的情商是有口碑的,哪怕是金星也刁难不了高情商的胡歌,短短一番话令在场的所有人拍手叫好;高情商的回答总是让人哑口无言。
如果胡歌真按照常理,去把三朵花送给生命中最重要的人,那么必定会正中下怀,导致一些人会认为胡歌忘恩负义,不懂得感恩那些曾经帮助过他的人。
胡歌的这番话不仅没有得罪任何人,也把自己原本想送花的人,用另外一种恰如其分的方式表达了出来。更把自身的修养和情商,完完全全展现在众人面前。
其实,有很多明星和胡歌一样有着高情商,其中以黄渤、何炅最具代表性,这就不作过多赘述。很多人误以为情商就是智商,其实不然,智商只是一时反应,适用于搞科研,而情商代表人际交往,懂得拿捏分寸,知进退。
接下来本文就从3本书籍展开对“情商”二字的阐释“我们该如何提升自己的情商、情商的重要性”等两大主题。
一、国学《菜根谭》
《菜根谭》是明朝还初道人洪应明收集编著的一部论述修养、人生、处世、出世的语录集,为旷古稀世的奇珍宝训。
①城府
《菜根谭》认为有修养的君子处理事情,要尽量避免,在别人面前暴露出喜怒哀乐之情,否则,内心深处的状况将会被人所窥探。
无论过去还是将来,处世都得有城府,特别是在面对心怀不轨的人之时,更不能轻易被对方看透我们的心理变化,否则后患无穷。
电影《教父1》就是一个好例子
看过这部电影的读者应该都知道,五大家族之一的柯里昂家族的教父,因拒绝另一个家族所请求的合作,而被暗杀。不过教父并没有因此丧命,只是下不了床,于是柯里昂家族的一切事务,都由教父的大儿子唐尼做主。
唐尼一个火爆脾气,总是试图以武力解决问题。早在教父和另一个家族谈话时,唐尼的性格和心里想的,都被对手看得一清二楚。正因柯里昂家族的对手看透了唐尼,于是对症下药,利用唐尼的性格和鲁莽,诱骗至一处收费口,结果了唐尼。
唐尼之所以丢掉性命,完全在于自己性格上的缺陷,以及自己的心理变化全部暴露在了对手面前。自古以来君子就难当,要做君子并无不可,但要有自己的城府,以免被人利用我们的弱点,攻击我们。
城府不仅代表情商,也暗指智商:这里的情商是说,当对手在试探我们的底细时,应该寻觅一个两全法应对。做人没有城府是走不通的,若是我们没有城府,就很容易受到伤害。
对手之所以进行试探、揣摩我们的心理,是因为他们秉承着“知己知彼,百战不殆”的思想。我们若是要想成为一个有城府的人,那么就要懂得“扮猪吃老虎”,让那些对我们有目的性的人,以为我们是弱者,其实我们的力量对方全然不知。
②方圆并用
《菜根谭》认为:『处治世宜方,处乱世当圆,处叔季世当方圆并用』——意思是说,生活在太平盛世,为人处世应当严正刚直,生活在动荡不安的年代,为人处世就应圆滑婉转,生活在一个新旧更替的时代,为人处世就要方圆并济。
在我们生活中有一种人就像“水”一般,无论他们所处的圈子是方的还是圆的,亦或是奇形怪状的,他们都能像水一样,跟随环境的变化而变化。——这就是所谓的“圆滑”。
方圆之道,自古至今便被视为生命之大道,做人之大智,做事之大端。方,就是做人要正气,具备优秀的品质;圆,就是处世老练、圆融。在方圆之道中,方是原则,是目标,是做人之本;圆是策略,是手段,是处世之道。
电视剧《聚宝盆》中就有一个不懂“方圆”的故事
沈万三虽然拥有万贯家财,却不懂得用“圆”壳隐藏自己。曾经为了讨好朱元璋,给朱元璋留一个好印象,沈万三拼命地向新政权输银纳粮,竭力向刚刚建立的明王朝表示自己的忠诚。
而朱元璋想利用沈万三的财富达成自己的愿望,就命令沈万三出钱修筑城墙。沈万三负责的是从洪武门到水西门一段,占到金陵城墙总工程量的三分之一。最后,沈万三不仅按质按量提前完工,还提出由自己出钱犒劳修筑金陵的士兵。
沈万三本来是想讨朱元璋的欢心,但他的一番好心却弄巧成拙。朱元璋当下就火了,说:“朕有雄师百万,你能犒劳得了吗?”
这时,沈万三还没有听出朱元璋的话外之音,面对如此刁难,他居然还是毫无畏惧地表示:“即使如此,我依然可以犒赏每位将士银子一两。”
看过这部电视剧的读者都知道,朱元璋打天下的时候,就曾因一些富豪支持敌对势力,受尽了苦头。如今沈万三竟敢越俎代庖,代替天子犒赏军队,朱元璋心里怒火万丈,虽没有立即表现出来,但却暗自决定要找机会治治沈万三的骄横之气。
后来,朱元璋下令将沈家庞大的财产全数抄没,又下旨将沈万三全家流放到云南边地。这一切都因他不知富不能显、富不能夸,为富要自持、谦恭,要懂得方圆之道,才能长久保持富贵的。
诚然,要想做一个成功的人,做一个受人欢迎的人,就必须把握方与圆的“度”,在行为做事当中,把方与圆有机地统一起来,不多不少,不大不小,刚好适用。
如果“度”把握得好,就可以超越别人,取得工作和事业的成功,生活也会充满幸福和快乐。
反之,一个人即使是天才,如果丝毫不懂收敛,也是很难立足的,更谈不上发展,即使是高官富豪,如果不能应用方圆之术,终究要吃大亏。
二、《口才三绝》
一副好口才总能令人赏心悦目,锻炼口才已经是我们每个人的必修课。现实生活中有很多人一直在不停的锻炼自己的口才,但苦于没有立竿见影,亦或是没有找对方法。
这本《口才三绝》共划分为三大篇章:第一章主要讲述敏捷的思维是好口才的关键、第二章节主要讲述,赞美他人的话语要说到点子上、而第三章节是最精要部分,在这个章节主要从不同的场合阐释与人交流的技巧。
记得有这样一句格言:『一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万雄师』
这句格言足以说明一副好口才的重要性,好口才不仅能够让我们在面对他人诋毁时,进行反击,也能够间接性导致我们的事业成功与否。前者就好比鲁迅在面对他人嘲讽时,以犀利的语言进行反驳,后者则体现我们在应酬时维系客户所用。
①例子
著名主持人窦文涛,小时候性格内向、不善言辞,见生人讲话羞羞答答。他上初中时,班主任发现他嗓子不错,就推荐他参加学校的演讲比赛。
开始窦文涛是死活不肯,但班主任说如果不参加演讲比赛,就要受处分。窦文涛只好硬着头皮,壮着胆子,像上战场一样迈上讲台。
由于高度紧张和怯场,他在台上不知所措、不知所云,刚讲几句就说不下去了,结果灰头土脸地溜下了讲台。
知耻而后勇,倔强的窦文涛没有因为这次的“丢脸”而破罐子破摔;相反,这次失败的经历却激发了他锤炼口才的决心。
在老师的鼓励和指导下,通过自己的奋发努力,刻苦练习,他的口语表达能力得到飞速提高,以致后来成为凤凰卫视的“名嘴”
②例子
林肯为了练口才,曾徒步30英里到法院去旁听律师们的”一招一式、一丝不苟地认真练习口才。
虽然林肯的语音条件不是很好,声音略带沙哑,但持之以恒的练习最终使练就了一副好口才,也正因为这副口才使他成为了后来的“总统。”
一副伶牙俐齿是何其重要,锻炼口才要选对方法以及一本好的书籍来辅助训练,《口才三绝》是不二之选。
有的读者心里会有这样的感慨:“就凭一本书我就能锻炼好口才吗?”
其实,一本是够的,但一本好的口才书籍,其中的精华并非一朝一夕能够掌握的,但不爱看书是锻炼不好口才的。
因为不看书就不知道什么场合用什么语言,该如何去表达,就算这两者都具备,也迟早有江郎才尽的一天,因为口才需要一个充足的知识库作为能源供给的。
例如《新三国》中的两个桥段“舌战群儒与骂王朗”,这两个桥段把诸葛亮的口才展现得淋漓精致。诸葛亮也凭借自身犀利而又令人不得不服气的语言,促使了东吴联合蜀国共同抗击魏国,以及两军阵前“骂死王朗”
诸葛亮出山之前,隐居隆中,那么问题就来了,诸葛亮没有经常出入一些大场合,他是怎么练就如此好的口才呢?
真相只有一个,诸葛亮通过读书的方式,积累了丰厚的知识库,结合自身的见地才成就了后来的两大经典桥段,以及那副“三寸不烂之舌”。
假如诸葛亮没有阅读大量的书籍,他整日隐居大山,怎么可能练就一副好口才呢?他更不可能成为刘备的军师。
三、《20几岁不能不懂的社交礼仪常识》
这本书主要针对20几岁的青年,在这个阶段的人的很多不懂得礼仪常识,明面上看这本书是在聊人礼仪常识,实则就是“察言观色”。
社交礼仪对我们的工作、生活顺利与否有着至关重要的影响。不懂社交礼仪、我无法与人沟通,不能与人增进感倩;不懂社交礼仪,我们无法树立良好的形象,不能展示人格魅力。
拥有良好的社交礼仪,我们可以在职场上更好地发展:只有表现有礼有节,领导才会对我们信任;我们团结好同事,才能精诚合作,取得共赢。
良好的社交礼仪也是我们事业顺利的保证:懂得迎来送往,生意才有可能做成:登门拜访顺利,合作才有可能稳成;打好电话,事情才能敲定。
①沏茶不可满杯
上次我陪一个朋友去谈合作,在酒店吃完饭后,我们就开始切入正题,在交谈过程中,我朋友为了表达自己的热情,不停的向对方的杯子里频繁添水。
结果没过多久对方就离开了,合作也没谈成,后来我仔细想了一下,问题出在“添水”上。——为口渴的人添水是体贴,为爱喝水的人添水是关心,为喝茶的人添水是尊敬。
但频繁添水就是不礼貌、不尊敬的表现了,喝水是有限度的,水喝多了,享受就变成了受罪,对方会被无休止的水吓坏。除此以外,频繁添水按照老一辈人的话来说“有逐客”的意思。
另外,当客人喜欢喝茶时,切忌不要把水倒满整个水杯,这也是“逐客”的意思,敬茶不能只敬不舔,如果不舔就等于告诉对方:“不想招待他”。
②说话不要以自“我”为中心
很多人与人交流总爱喜欢表达“我”,字字句句都在谈“我”,似乎唯我独尊一般。
我有个朋友第一次相亲时,就不停的在说“我”怎么怎么样,“我”以前如何如何的厉害。然而,约会对象一直不想搭理他,甚至非常讨厌他,最终导致这场相亲失败。
诚然,绝大多数人不喜欢以“自我”为中心的人,处处以“我”字开头会显得目光短浅。一直说“我”会让人认为,你就是一个只知道吹捧自己的人。
如果你实在想吹捧一下自己,可以先聊聊对方的故事,令对方不由自主的想了解你的故事,这时才是你大显身手的最佳时机。
《20几岁不能不懂的社交礼仪常识》介绍了个人礼仪、交往礼仪、职场礼仪、人脉常识、宴请礼仪、生活礼仪、公共场所礼仪等方面的社交礼仪。而上述只是这本书中的冰山一角。
结语
我个人认为真正高情商的人,一定是会为人处世、会说话、懂察言观色和基本礼仪常识等4种品质。这几者之间相辅相成,就好比一张桌子就4只脚,缺一不可。
若是有人能够把《菜根谭》《口才三绝》《20几岁不能不懂的社交礼仪常识》等三本书中的精华吸收成为自己的知识后,那么这个人就算不是成功人士,也是非常人所能比对的人。
——完——
我是LF蓝澈夫人,每日分享好书、影视解读、情感解析