刷的不是单是信任 虚假交易是道德缺失的表现
刷的不是单是信任,虚假交易是道德缺失的表现
作者庆邦朱珣
双十一过后最受揶揄的莫过于是刷单行为。包括前段时间评论某平台的众筹一样,通过商家炒信来获得别人真实的购买。最终受到伤害的还是消费者。科技和技术的发展一定是为人类服务的,而不是为人类弄虚作假准备的。
为了获得别人的信任,网上新店通过虚假交易完成原始信用积累。让网上购物的消费者以为这个新店已经有几笔交易,自己不是被试验的“白老鼠”。为了平台活动要求,找亲戚朋友刷几单,给自己找到经营下去的信心或许还可以原谅。最可怕的是通过专业的刷单公司,每天有大量的虚假交易,让消费者分不清到底哪一个是真实的交易,哪一个是刷单行为。更可恶的是一些快递公司配合刷单公司找一些想快速提升排名与销量的网店共同来操作。最近曝光的关于虚假海外发货的订单问题,更是让国内的消费者感到愤怒和无助。面对这些强大的作假行为,消费者却显得无可奈何!
其实在早期有刷单是因为平台规则是这样的,没有交易就没有排名。试想一个新店没有推广没有知名度没有店铺排名,怎么可能有客户购买?没有客户购买那么永远只能沉在海底,永远无法被消费者发现,更不用说产生销售了。久而久之,没排名、没销量、报不了活动。于是,专业的刷单公司出现了。可以短时间之内让你的店铺有排名,有销量,可以报平台的活动。在这个时候店家其实的没得选择的。这也是早期把线下交易引导到线上交易过程中产生的一个畸形现象。杜绝这种行为任重而道远。
很多人可能没有想过后果。有些人知道后果,但是你不这样做,不代表你的同行或是对手不这样做。看着别人家每天快递单填到手酸,发到手软。能不着急吗?很多消费者也心知肚明,于是就出现了卖家和买家斗智斗勇的故事。平台也不断的去更新规则,一方面让店铺做排名更难,另一方面让买家对于卖家的行为产生信任。也是难为这些平台了!
虚假交易不仅仅破坏了交易的规则,更主要是造成道德缺失。为了赚钱铤而走险,一些平台为了数据也是对商家提出明确要求,要把线下客户转到线上来交易。在活动期间要完成一定的量,否则下次活动就没机会申请了。如果活动期间交易量完成得好,后面平台会给与流量扶持,对于商家申报的活动无条件通过,甚至引导商家顺利通过审核。
互联网本身是服务的桥梁,为卖家和买家带来了沟通与交易上的方便。刷单不仅仅是欺骗了自己的消费者,更是造成了不良的风气。卖家与买家之间很难建立信任基础了!整个社会都给人道德缺失的感觉。反过来是诚信的商家没有了交易的机会。最终为了存活只能跟着无良商家一起去弄虚作假。反复循环,消费者再也信不过平台交易数,商家的好评率,商品的真实性。短期看是商家有了销售,平台有了流量和收益。长期看商家是自会信誉,平台是自掘坟墓。而消费者越来越理智,在多次吃亏上当以后对于网购的热情降低。最后网上交易只能是商家和平台之间相互的游戏。很难让消费者参与进去。
幸好出台法规,开始整治这些不良现象了。相信在不久以后,会还我们一个干净的互联网购物环境。让买卖之间增加了信任,道德会越来越得到重视。那时候,我们才是真正在享受互联网带来的红利。