女子饭店红烧肉里吃出假牙怒曝光 商家豪横阻挡记者采访:不解释
“民以食为先,食以安为先。”
就在前几天,网上刚刚爆出一女子吃火锅吃出蟑螂的恶心事件,时隔不到一周,上海的黄女士又碰到了类似的事情,她邀请家人去一家知名饭店聚餐,结果在红烧肉里吃出了假牙,事情发生后,饭店方以及饭店所在的商场对此事不管不问,一气之下黄女士找到记者曝光,当记者前去采访时,两商家态度豪横,不让记者在商场内拍摄采访,其工作人员甚至叫嚣:阻挡采访就是职责!
黄女士告诉记者,7月5日,她们一家十余人欢聚白玉兰广场的蘭心餐厅,庆贺儿子3岁的生日,结果她的大伯在吃红烧肉时竟然吃到假牙!假牙还不是一颗,是两颗连在一起的。发生这么恶心的事,一家人也没了心情吃饭,店方经理来到现场确认了吃饭的人中没有装过假牙,但只字不提合理的解决方案,她才找到记者想讨要个说法。
对于当天发生的事,黄女士的大伯非常气愤,他说:当时把红烧肉放到嘴里一咬,就感觉有硬的东西,把这硬东西吐出来放在盘子里一看发现竟然是牙齿,我当时非常生气,疫情期间,在大饭店竟然吃出了这样恶心的东西。更气愤的是,店方经理赶到包厢后,第一句话不是道歉,而是询问我装过假牙没,我忍住气向他保证从来没有装过假牙。
黄女士:商家一开始也有承认是他们的不对,但就是怎么解决这件事情上面,他始终没有拿出任何态度。
那么好端端的红烧肉里怎么会有两颗假牙呢?记者赶到饭店准备向工作人员核实下情况,结果碰了一脸灰。饭店的工作人员对此事三缄其口,面对记者的采访态度蛮横。“你不要跟我沟通!”“我不知道!”这就是员工怒气冲冲地回答。
既然饭店不配合,那么饭店经营地的商场呢?还没等记者缓过神,刚走出饭店的记者又遭到商场工作人员的阻拦,遮挡镜头、推搡记者,记者提出抗议,结果商场的工作人员豪横的叫嚣:不解释也不要问我,挡镜头是我的职责。商场里不让拍摄采访,我离开在马路上总可以吧,然而记者却再次遭到多名工作人员的强行阻拦。
鉴于商家的嚣张行为,协商是解决不了问题的,记者最后建议黄女士向相关部门投诉,让法律法规来制裁他们,以维护自己的合法权益。
将心比心,在饭店里吃到恶心东西这样的事换成谁都会生气,在顾客自证没有装假牙的情况下,商家的正确做法应该是及时赔礼道歉,及时协商赔偿,以挽回自己的声誉,将这事的影响降到最低。
然而遗憾的是,作为上海一家知名饭店品牌他们的做法却是逃避,面对主持公道的记者忌惮如虎,不正视自己的问题,反而态度豪横,当然商场的做法更加嚣张,其所作所为更像是黑社会,不知道是谁赋予了他们可以阻拦记者采访的权力。不管是饭店还是商家如此的做法换来的绝对是法律法规的处罚,还有公众的唾弃!同时,他们也“如愿以偿”,在全国“出名”了!
各位读者您们对此怎么看?