《论语》|为何有人总是说错话?场合不对遭人厌 教你如何说对话
只要能发声音,有一张嘴就能说话,但是,能说话不一定会说话。为什么有人说话讨人喜欢而有的人却讨人厌?就是不会说话。
孔子反对巧言令色,见人说人话,见鬼说鬼话,但是强调说话要把握好时机,还看说话对象的脸色,这样说话才能恰到好处,否则就会出错。他说:“侍于君子有三愆:言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,未见颜色而言谓之瞽。”(《论语·季氏》)他说,人要注意避免犯三种过失,哪三种呢?
第一种,不该说话的时候抢着说话,这是急躁。有的人就是,别人正在说话,他却急不可耐,急于发表自己的观点,也不管这个时候说话是否合理,就打断别人的话。
记得小时候,有一次父亲正与别人谈话,我很想表现自己也有思想,想做个小大人,就插入进去,遭到了父亲的呵斥,说大人说话小孩子不要插嘴。当时还觉得很委屈,后来才知道,自己这就是孔子所说的“躁”,是一种说话不当的毛病。
第二种,该说话的时候却不说了,这叫隐瞒。有的人,做人过分谨慎,不光明磊落,对人说话往往是话到嘴边留三分,说话吞吞吐吐,半说半咽。想听他的意见,他却沉默了,或者含糊其辞,不说出自己真实的意见;还有的人,平时话多,意见多,真要让他说了时候,他却说不出子丑寅卯。
第三种,说话的时候不看对方的脸色,贸然说话,就跟瞎子一样,自说自话。
有一家人得了儿子,全家欢喜,满月时候,就大摆满月酒席进行庆贺。客人们就对孩子说一些吉祥话,有的说这孩子将来要发财的,有的说这孩子将来要做官的,主人听后满心高兴。
这时候,一个客人说,这孩子将来是要死的。主人一听,满脸黑线,把他打出门去。他还觉得特别委屈,人都是要死的,自己明明说的是大实话,却被打了一顿;而这个孩子将来不一定会长官发财,明明说是假话,却得到了感谢。
这就是不会说话,人家孩子刚出生一个月,却说孩子要死,大喜的日子说丧气话,犯了大忌,说这样“没人性”的“真话”,就是不长眼色,当然要触霉头了。大家说的一些吉祥话未必能够实现,但是一个美好的祝愿,主人家也希望孩子将来发达,这是人之常情,而不完全是巧言令色,虚情假意。
该说话的时候才说话,说得又得体,人们就不会讨厌说话的人。而不分场合、对象,说话不得体,就是毛病。
孔子又说:“可与言而不与之言,失人;不可与言而与之言,失言。知者不失人,亦不失言。”一个人是很好的交谈对象,可以跟他进行交谈,却不与他交谈,就会错过与这个交往的机会,也就错失了这人;还有的人,明明不是一路人,话说不到一起,不该跟一个人说话,却偏要与这样的人说话,肯定是话不投机半句多,这就是失言。
孔子强调说话要注意场合和谈话的对象,他是这样说的,也是这样做的,对于不同的谈话对象,其言容举止各不相同。
孔子在父老乡亲面前,不卖弄学问,总是先让乡亲们说话,自己认真听讲,而不多说话,表现得很内敛,对乡亲很谦恭。越是有学问、有修养的人,越能耐心听别人讲话,只有半瓶子晃荡的人才觉得自己比别人了不起,抢着说话,夸夸其谈,不给别人说话的机会,这就是“躁”。
到了宗庙、朝庭,孔子变得特别能言善辩,因为这是礼法、布政的场所,必须表明自己的观点,该讲的话一定要讲,并且讲清楚明白,绝不含糊其辞。但是,孔子说话又很谨慎,不胡言乱语,说话毫不负责。
在朝廷之上,孔子见到与身份差不多的官员,说话坦率,当言则言,出口成章,而且语气随和,从容不迫;见了上级,语态庄重,持正不阿,表示尊敬对方,但该说的话还是要说,庄重而不奉迎。
孔子在不同场合,对于不同的人,说话的语气、态度各不相同,不是他见人下菜,也不是他见人说人话,见鬼说鬼话,而是他根据礼仪的要求,对不同身份的人给以恰当的言容。对普通身份的人不轻慢,对于有高等身份的人不谄媚,都给以充分的尊重,不像势利小人,媚上欺下,对于下级气使颐指,飞扬跋扈,言语张狂,简单粗暴;对于上级,溜须白马,谄媚奉迎。
说话是一门艺术,把话说好并不是一件容易的事。孔子教育人们,说话要拿捏好时机、对象,对于不同的人说话,语气要亲切自然,言辞要得体,态度要落落大方,都能做到恭敬而又恰如其分,才能不失言、不失人。
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我读《论语》之《季氏篇》:
【原文】孔子曰:“侍于君子有三愆:言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,未见颜色而言谓之瞽。”【译文】孔子说:“侍奉君子容易有三种过失:没有轮到说话的时候说话,叫作急躁;到该说话时却不说话,叫作隐瞒;不看脸色而贸然说话,就是瞎子。”
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