去张家界森林公园玩 没想到刚一入园 就被猴子咬了一口……
五一节快到了,很多人也在计划着去哪里玩,今年这个疫情,已经让大多数人感受到宅家的“煎熬”,需要适当的放松缓和一下,国内的旅游景点,估计会在五一迎来一波小高峰,对于游玩目的地推荐,我觉得湖南的张家界是不错的,山岳景点中,这是非常有特色的景区,奇峰三千,指的就是张家界。但是那一年我去玩的时候,却遭遇了一件不开心的事情,在此记叙下来和大家分享。
一直以来,张家界是我心目中的圣地,因为特别喜欢山水风景,而张家界,素有“看水九寨沟,看山张家界”的美誉,是中国第一个国家森林公园,其中的武陵源风景区更是列入世界自然遗产,知名度已可以和黄山一比高下,看过了九寨沟的神奇,也领略了黄山的壮美,那么对于名气差不多的张家界,自然是心神往之。
于是在一次春节假期,安排了张家界和凤凰古城的六日行程,其中张家界森林公园安排了2天,计划是除黄石寨外把其他景点都看遍,但因刚进入景区时出了点意外状况,浪费了2个半小时,而这个“小状况”,就是被猴子咬了一口。
张家界火车站和汽车站是相隔很近的,当天火车抵达后,马上坐上前往森林公园的中巴车,路上车程大约1小时,10点还没到,我们就已经来到了森林公园的售票口,景区门票是3天通票,入园的时候用指纹刷的,除了门票,还需购买3元的保险,当时我还觉得这个保险可有可无,但马上就会改变想法了。
进去后,首先欢迎我们的就是那些……猴子!感觉整个一猴子王国,之前也知道张家界的野猴子不好惹,但也没想到这么多,而且即便你不去招惹它,它也会来招惹你。当时我忙着拍照,妻子一个人慢慢前行,这时一只猴子从她身边跑过,然后不知道怎么回事,这猴子竟然跑回妻子的身边,对着她的小腿肚就是一口!
猴子咬了后立马跑开了,妻子拉开裤脚看看,小腿肚明显的一排牙印,有点出血,这下我们也蒙了,要知道猴子是有可能携带狂犬病毒的,被咬后需要打狂犬疫苗,于是我们回到售票处,找了景区的服务人员,景区人员了解情况后,让我们找保险公司。
这下子知道3元保险费的用处了,在售票窗口附近就是保险公司的服务窗,他们确认了单据和情况后,发现确实是有出血症状,于是开了一张就诊单,让我们去武陵源的军地门诊所打疫苗。
原本我们当天的行程中本不打算到武陵源,因为从金鞭溪徒步到水绕四门后可以直接坐电梯上山的,不过为了安全起见,也只能变更行程。在走完金鞭溪后,直接坐观光车到了武陵源。
到了军地门诊所,本以为有单子就行,可以直接看病,但是因为我们是外地的,不是湖南人,需要身份证的复印信息,可门诊所不提供复印,于是我们只能自己到街上寻复印店,没想到这春节期间,根本找不到营业的店铺,在街上逛了老半天,心急如焚,最后还是门诊所的护士提醒我们可以去对面银行求他们帮帮忙。
复印件解决后,医生马上处理伤口,并作简单的检查,打了第一针的疫苗,打好后还需观察1个多小时,于是我们只能待在门诊所,再之后,我们又遇到另一个难题,疫苗一共要打3针,而且间隔总共需1个月时间,那么这剩下的2针如何打?回到这里来打是不可能的,如果把其余两针带回去,那么保存是问题,因为疫苗需冷藏,时间长了可能失效,而且这个风险我们也无法承受,万一失效,那可不是闹着玩的,人命关天的大事。
最后医生给出了一个折中的解决方案,我们自己掏钱付清第一针的费用,然后回到当地后找当地的卫生防疫部门,自费打其余的两针,然后我们把所有的费用清单寄给保险公司,由保险公司赔付我们,这样虽然自己要掏出点钱,但疫苗的效果可以保证。因为保险公司只赔付一次,所以这个方案看似也是唯一适合的方案。
说实话我们已经折腾了2个多小时,费用其实不算问题,因此最后接受了先自费后赔付的方案,然后我们继续行程。应该说张家界森林公园的景色还是不错的,之后的时间我们也玩得比较开心,当然在内心深处,被猴子咬的后果怎样还是有心理阴影,特别是这个狂犬病的潜伏期较长。
回来后,过一个星期打第二针,然后再过15天打第三针,总共的费用大约7百多元,收集了单据后,我联系了保险公司的客服,之后倒是有专门人员和我联系,并让我提交相关证明材料后寄给他们。回来大约1个多月后,我就已经提供所有必须的证明,然后等候保险公司的打款。
没想到这个赔付是如此的漫长和艰辛,我们只想要医药费的报销,其他的精神损失啥的也不提了,综合费用也不高,但是之后一次次的催问,一次次地搪塞,过了半年还没打款到位,无奈之下,我只能在网上寻找到张家界市旅游局的投诉网页,递交了相关投诉材料,再之后,保险公司的业务人才又主动联系我,最后,过了八个月,我们的赔款才总算到位。
写此文的目的,也是友情提醒,大家出门在外游玩,安全是第一要素,千万马虎不得,张家界的猴子咬人,我知道我们不是第一个,也不会是最后一个,景区提倡开放式的管理,保护野生动物的习性和栖息地,这是无可厚非的,但是相应的后勤服务要跟上,要让游客玩得放心,游得开心。
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