守护｜笔尖上的温情 助力听障患者找回挎包

“谢谢你！”听障患者李女士在自己的本上写下大大的三个字。感激之情跃然纸上。

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视频中手拉推车的女子是李女士

4月5日这天，金水区视频监控中心视频调阅室接到一个特殊的求助。一女士十分焦急的拿着一个本子比划，口中发出“哇哇……”的声音，金水区视频监控中心视频调阅室值班辅警晋金燕察觉求助的女士是一名听障患者。随即拿出纸笔，示意求助人是否能通过写字进行沟通，求助人连连点头。于是，“你一言我一语”，暖暖的警民情在笔尖缓缓流淌。

通过“笔谈”交流得知，求助人姓李，4月4日18时59分，她身穿灰色上衣，黑色裤子，运动鞋，手里还拉着一辆推车，是到国贸360西停车场附近送东西，挎包就放在推车上，谁知东西送到后，才发现自己的挎包没了，等她再寻找时已经找不到了。

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李女士的挎包掉落

被一女子发现

晋金燕根据求助人李女士提供的线索，开始调阅4月4日18时59分前后，国贸360停车场附近的监控探头，通过调阅，发现19时01分，李女士在送货途中，挎包从推车上掉落，但她本人并未发现。随后，在19时08分，李女士掉落的挎包被一名女子发现后捡走。

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陌生女子将挎包捡走

考虑到求助人李女士是位听障患者，在沟通方面存在困难，晋金燕便直接拨通了办案民警的电话。晋金燕向民警说明情况后，在纸上写到“已经联系过了，你现在去派出所找办案民警，（地址某某，姓名某某）如果有问题给我打电话（晋金燕电话某某）。”看到这些文字，李女士很是感动，临走时，李女士在本上写下了“谢谢你”，并真切的望了望晋金燕。

4月5日15时20分，办案民警通过电话告知晋金燕，与捡包的那名女子联系上了，李女士的包已被找回。

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晋金燕与李女士的对话

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