春节期间成都发现9万余件城管问题 日均抄告3000+

封面新闻记者 董兴生

2月26日，成都市城管监管中心对外发布了2018成都数字城管“春节大数据”，数据显示，春节期间，成都全市（不含天府新区）数字城管共发现各类城市管理问题93216件，与去年春节比较，问题发现量增长113.59%。

春节期间成都数字城管不停歇

据介绍，今年春节期间，成都市、各区（市）县两级数字城管中心保持常态监管，重点加大对旅游景点、主街干道、城市广场、城市出入通道、交通场站及周边区域的环境卫生和市容秩序及夜景光彩等问题的监管力度。

大年三十这天，数字监督员郑小琴如往常准时出现在街面上，寻找城市问题。巡至武侯区簇桥街道办簇桥下街时，郑小琴发现一家日杂店门口的人行道上，摆满了等待售卖的红灯笼和春联。

郑小琴立刻掏出“智信”手机，描述情况、上传照片，上报案件。不一会儿，城管执法队员赶到现场，对商家的越门经营行为进行规范，并协助将货物归收到店铺内。而整个过程仅花了不到1小时。

数据显示，春节期间，成都全市（不含天府新区）部件高发问题集中在垃圾箱（果屑箱）、防撞桶、电信交接箱等；事件类问题集中在违规标语宣传品(违规张贴悬挂广告牌匾)、乱堆物堆料、共享单车乱停放等。

日均抄告3000+ 城市管理问题量明显减少

“武侯区双楠路附近水果摊占道经营，需要立即处理。”2月19日上午11点左右，视频操作员杨玉苹通过监控大屏发现问题，遂立即拍照上传至市城管监管中心处置。

按照权责归属，值班长吴隽珺将杨玉苹上报的信息进行分类，随即派遣到区级监管中心进行核实处置。

数据显示，春节期间，成都市级抄告成都高新区、五城区城市管理问题26027件，平均每天3718件，其中2月19日（正月初四）抄告数最少为3445件，2月21日（正月初六）抄告数最多为4046件。

“随着春节假日的结束，返城上班人数增多，城市管理问题明显增加。”成都市城管监管中心相关负责人表示，与平时相比较，春节期间城市管理问题量明显减少，这与城市管理部门采取有效措施，加大监管力度密不可分。

交通场站、景区城市管理问题较多

“客运站、景区所涉区域，人流量大，城市管理问题相对较多。”成都市城管监管中心相关负责人介绍，春节期间，市城管监管中心重点加强了对中心城区重要景点所在25个街道办事处的监督检查。

市级监督考评员、视频监控发现景点所在25个街办城市管理问题8931件，抄告8581件，占市级发现城市管理问题的32.97%，与去年春节比较，增长67.79%。

从数据分析看， 石羊场客运站、锦城湖所在的石羊场街道办事处，环球中心、桂溪生态公园所在的桂溪街道办事处，以及新华公园所在的双桥街道办事处，存在城市管理问题较多。

问题类别主要集中在违规标语宣传品(违规张贴悬挂广告牌匾)、共享单车乱停放、百货店店外经营等方面。

“违规标语宣传品、共享单车乱停放、店外经营、占道经营等是反复性较强的共性问题。”成都市城管监管中心相关负责人介绍，通过深挖节假日期间城市管理大数据，梳理出了城市管理的共性问题和个性问题。

该负责人表示，针对共性问题，将健全管理机制，提高“门前三包”履约率，加大对重点景区突出问题的监督力度；针对个性问题，属地要因地制宜，对症下药，实现让城市有变化，市民有感受，社会有认同。