高职院校商务英语毕业生应对现代职场的素质要求论文
高职院校商务英语毕业生应对现代职场的素质要求论文
企业的竞争归根到底是人才的竞争，要应对当下复杂多变的国际经济形势，大量复合型人才的储备将成为企业竞争取胜的关键。商务英语专业的产生，不仅顺应了时代发展的潮流，而且该专业的发展前景很好，社会对该专业人才的需求也与日俱增。但有一个突出问题就是符合社会要求的商务英语专业人才少之又少，企业对该专业毕业生的要求也越来越高，而很多毕业生的商务知识和英语沟通能力都有很多不足之处，无法满足社会的需求，这已经成了商务英语毕业生就业时出现的突出矛盾，也间接导致了该专业毕业生的就业形势变得严峻，从而出现人才表面过剩而实质短缺的现象。
作为商务英语专业的毕业生，如何提高自身的能力和素质以成为高层次的商务英语人才，将是应对现代职场素质要求的关键。
一、商务英语专业人才的社会需求
（一）社会对该专业人才的需求
近年来，随着经济全球化的不断推进，我国对外贸易有了空前的发展，从事对外贸易企业的数量大量增加。外向型经济的快速发展，使得市场对涉外商务人才的需求日益增大，以往素质较低的廉价劳动力将被更多高素质的既擅长英语又精通国际贸易的双向性人才所取代，因此各外贸企业对商务英语专业毕业生的需求也在不断上升。根据国家教育部就业指导中心统计，未来五年，我国外贸人才的缺口将达—万人之多，就业市场上对该专业的人才还是有很大需求的。目前高层次的商务英语专业人才已经供不应求，而且该专业人才的缺口将持续拉大。
（二）企业对该专业人才的需求
随着我国对外贸易的迅速发展，国际间各种跨文化交际活动日益频繁，商务英语人才的需求在日益加大。从众多的调查表中可以看出，企业对商务英语类从业人员既要求具备扎实的英语基础又要求拥有较强的职业技能与较高的综合素质。由此可见，用人单位需要的是既具有英语应用能力，又具有商务专业知识的复合型人才。这不仅要求我们商务英语毕业生要掌握一定的英语基础知识，还要掌握基本的外贸知识，了解国家相关的外贸政策，同时还需具备一定的口语能力、社交能力和语言表达等能力。
虽然商务英语人才的需求量在不断增加，但是企业对人才的职场素质标准和要求也越来越严格，而往往该专业很多毕业生所具备的英语能力是远远不够的，缺乏扎实的英语语言基础和系统的商务知识，听说读写能力也有待提高，这就间接导致了该专业学生找工作变得难上加难。
（三）该专业的就业前景和方向
随着社会对涉外商务英语人才的市场需求日益增大，商务英语专业必将获得一个广阔的发展空间，该专业的发展前景非常乐观。
商务英语专业毕业生所具备的素质能力适应开放的外向型企业，就业方向大致为：国际商务公司、外资企业、三资企业、经融机构、涉外机构或行政事业单位等从事国际贸易和进出口贸易，具体来说主要定位于国际贸易实务、国际商务管理、出口营销管理、外贸业务员、外销员和跟单员等国际间商务业务工作。
二、高职院校商务英语毕业生职业素质现状分析
（一）商务英语毕业生的职业素质现状
1职业目标定位不准确
眼高手低，是当今大学生毕业生普遍存在的现象，有很大一部分毕业生对自己的知识水平和就业能力没有一个系统的认识和客观的评价。普遍存在焦虑，不自信，攀比等心理，贪图安逸，过于高估自己的能力，择业过程中好高骛远，盲目求职，对于自己想做什么，能做什么，适合做什么没有一个具体的目标，以至于部分大学生出现就业恐慌现象，也因此经常会出现高不成低不就的局面，最后导致无功而返，出现这些情况通常是因为目标定位不准确。
2专业能力不足
就目前情况来看，大部分高职院校商务英语专业毕业生存在知识与能力相对欠缺的问题，英语与商务知识并不充足，实际操作能力不高，知识能力单一，往往掌握了知识，却忽略了各方面的全方位发展。在很大程度上并不能满足社会对该专业人才的要求。该专业毕业生的缺陷在于缺乏商务环境下的应变能力和语言应用能力，缺乏对商务专业术语的掌握和运用。在商务环境下的口语表达能力、外贸流程的熟悉程度和商务函电写作能力都比较薄弱。
3沟通表达能力不足
商务英语专业的特点就是语言的交际，商务活动主要强调商务人员的实际商务沟通能力，因此能否在各种交际场合准确的运用商务英语进行沟通和交流，决定了你的成功与否。而现在很多大学毕业生在学校学习方面虽然成绩很优秀，但他们只知道照本宣科，死记硬背，知识能力结构单一，缺乏通用技能和实践操作，缺乏与人沟通交流的能力，这不仅导致我们求职就业受阻，而且在未来的职业发展也将面临众多困难。
（二）商务英语毕业生职业素质不足的原因
1缺乏准确的职业生涯规划
据一份对应届商务英语毕业生职业目标的调查报告显示，百分之六十的大学生毕业生对于自己的职业生涯规划比较模糊，不知道自己所学的专业适合找什么样的工作，不知道自己能胜任什么样的工作。而且目前很多大学毕业生都没有“职业目标”这个概念，也没有对自己的未来进行一个整体的规划。不清楚自己的长处和短处，只是抱着顺其自然的心态，到了大学毕业时才乱了阵脚，出现了乱投简历，盲目求职等现象。
2专业教材和师资队伍严重短缺
目前开设商务英语专业的高职院校有很多，商务英语教材也种类繁多，但是在全国范围内并没有统一的商务英语教学大纲和权威的教材，教材质量也参差不齐，并且普遍存在着形势陈旧，语言过时，特别是内容严重滞后于当今国际商贸发展现状等问题，真正符合该专业的高质量的教材严重缺乏。
除此之外，我国各高职院校从事商务英语教学的教师水平也参差不齐，虽然商务英语教育近年来取得了飞速的发展，但专业师资方面还存在着很多不完善的地方，工作经验丰富且商务和英语专业知识功底深厚的教师严重短缺。担任商务英语教学的老师中有很大一部分过去所学的是英语语言文学，不但与商务方面的知识没有联系，而且没有经过任何的专业培训。作为商务英语专业的老师，除了要有扎实的语言功底外，还要掌握有关的商务专业知识和商务技能，目前各高职院校严重缺乏这样的“双师型”教师。
3缺乏实践操作
商务英语是一门实践性很强的学科，是在商务环境中使用的应用型英语，这就需要学生在模拟的商务场景中亲身体验，只有通过实践操作才能帮助学生将语言训练和商务交际能力有效地结合起来，来促进学生语言能力和交际能力的提高，加速对理论知识的理解，增强技能操作的熟练程度，从而实现将理论知识向技能转化的过程。
然而现实情况却并不乐观，由于种种客观条件的限制，大部分的高职院校在进行商务英语实训时，都是一带而过，光学不练，走走形式而已，忽略了很多细节问题。从而导致学生在商务英语学习中缺乏实践操作，无法体会到商务英语在商务活动中的精髓。
三、高职院校商务英语毕业生应对现代职场需求的策略
在全球经济一体化的今天，成为仅仅具有英语专业知识的人才是永远远不够的，成为复合型人才才能符合当今社会的需求，如何应对现代职场的素质要求是当代大学毕业生的要面对的首要问题。
商务英语专业的学生要不断提高自己的商务英语应用能力和自身的综合素质，培养良好的职业道德品质和心理素质，积极参加各种实践活动和注重商务职业礼仪，这样才能成为一名现代社会需求的.优秀的复合型人才。
（一）准确的定位职业目标
商务英语专业毕业生就应该明确自己的就业范围，如中外合资企业，外商独资企业、各种合作企业、进出口公司、对外贸易公司等。制定正确的职业目标是求职成功的关键要素之一，对于商务英语专业学生来说，一定要明确自己的职业目标，对自己的未来有一个职业生涯规划，然后对自己进行合理的定位，找出自己的优点和不足之处，更要努力提高自身的综合素质和能力，这样才能在竞争日趋激烈的现代职场中百战百胜。
（二）提高商务英语应用能力
具有良好的外语口语能力，这是从事外贸工作的前提。商务英语专业的学生毕业后要直面竞争白热化的国际市场，与不同语言的国家打交道，而英语在商务活动中占有很重要的地位，这不仅要求我们具备熟练地听说读写能力，扎实的英语语言功底和较强的英语沟通表达能力，基本的商务知识和业务能力，还要掌握涉外商务礼仪，外贸函电和公关谈判技巧等知识，树立国际合作和竞争意识。能胜任简单的口头和书面翻译工作，独立完成日常商务活动中的函电往来工作，熟悉外贸业务的基本流程，掌握国际贸易的操作技能，做到“以一技之长为主，兼顾多种能力”。因此，商务英语专业毕业生必须注重提高自己各方面的素质，做到全面发展，这样在以后的社会工作中才会更加具有竞争力。
（三）积极参加各种实践活动
商务技能实训环节在商务英语学习过程中占有不可替代的地位。“Practice make perfect”，实践是检验真理的唯一标准，为了切实掌握所学知识，学生应该积极参加各种实践活动。如学校组织的实训或模拟真实的商务环境，商务谈判、商务口译、商务接待等。在实践中学生才能对所学知识有更深的理解，最大程度的感受到实际商务工作的特点，掌握实际工作的方法，在以后的工作中更加灵活的运用。
（四）培养良好的职业道德品质
如今教育强调不但要学习知识，更要学会做人。是否具有良好的职业道德素质是企业是否聘用你的关键，用人单位认为具有较强的团队精神，做事踏实的员工对企业发展很重要。专业素质决定了事业的发展程度，但道德品质却是成为一名合格职业人的先决条件。职业精神是职业人最基本的素质要求，因此学生应努力提高自身的道德素质，并在今后的商务活动遵守法规，切实履行自己对他人、社会的道德义务。
（五）培养良好的心理素质和应变能力
作为当代大学生，商务英语专业的毕业生必须掌握基本的心理调适方法，建立正确的人生观和价值观，克服心理障碍，消除自卑心理，能客观的评价自我，给自己一个合理的定位，以积极乐观的心态去面对就业问题，提高心理承受能力和应变能力。
（六）注重商务职业礼仪
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，商务礼仪就成了双方协作的基础。作为商务英语专业毕业生，他们就不可避免的要出席各种商务场合，商务礼仪在与他人交流中就有着极为重要的意义，一方面可以提高商务人员的个人素质；其次是有助于与他人建立良好的人际关系；最重要的是有助于维护形象，因为商务人员的个人形象代表的也是企业形象、产品形象和服务形象。
四、结束语
商务英语专业的学生要以英语为基础，以商务为背景，以实践为支撑，目标是成为有知识、有技能、有素质全面发展的人才。“有知识”，即知识扎实，包括文化知识、英语知识和商务知识；“有技能”，即语言技能和商务技能熟练，语言技能包括听、说、读、写、译技能，商务技能包括国际贸易、商务翻译等；“有素质”，即文化素质、职业素质高，文化素质包括文学艺术修养和人文科学素养等，职业素质包括职业道德、团队精神、商务礼仪、文明礼貌素质等。
因此，他们应该在日常生活和学习中不断锻炼自己，积累知识，丰富自身文化知识层次，提高职业素质，全面发展，在现代职场中迎接更多的挑战，为以后的成功获取更多的筹码。