工商局挂职锻炼调研总结报告
工商局挂职锻炼调研总结报告
按照市局党组安排，我于2010年9月到县工商局进行了为期半年的挂职学习，近距离感受了“敬业奉献、追求卓越”的重庆红盾人文精神，交流学习了工作理念、经验和方法，现将有关情况报告如下。
一、挂职学习的基本情况
挂职期间，我任副局长、党组成员，在完成分工任务的同时，我一刻不敢忘记自己肩负的使命，竭尽全力完成挂职任务。
（一）摆正位置，虚心学习。抓住一切学习的机会，虚心请教，认真学习工商先进的管理经验和好的工作方法，当好学生。到岗一周后，同单位班子进行了座谈，共同制定了详细的学习工作计划，力求在短短的挂职时间学到更多的宝贵经验。
（二）深入调研，用心体验。为了掌握第一手材料，增加对工商各项工作的感性认识，到岗后我注重与科室、基层工商所和相关企业交流学习，用心观察和体验工商先进的工作理念，创新的.工作方法。并通过参加各种会议，查阅文件，交流座谈等方式，捕捉工商工作的闪光点，收集各种特色经验。UDD大众秀才
（三）积极思考，收获颇丰。主动深入机关各科室、基层工商所和相关的企业进行调研，同单位的领导干部、中层干部、职工和企业人员进行座谈交流。注意平时的收集整理，并加以提炼。共收集各种资料总计40余份，收集提炼工商局先进的管理经验和好的工作方法8条。
二、工商的行政特色
县工商局内设10个科室，下辖五所，全局在编人员86人（机关44人，基层所42人）。该局按照“渝东南领先、两翼一流”的目标定位，采取将工作分块处理（即交办工作、职能界定工作和创新工作）、各个击破的方式，卓有成效的推进各项工作。具体而言，有以下特色：
（一）在服务地方经济发展方面理念新、手段丰富、成效明显。主要是依托职能，体制等优势，在服务地方经济发展上找准了着力点。一是全力以赴，发展微型企业站上高点。依托职能、体制、信息和监管网络体系优势，编制了县微型企业发展五年规划。代县政府起草了《关于大力发展微型企业的意见》、《微型企业创业扶持管理实施办法（试行）》两个规范性文件，制定了县补助注册资本金管理办法，申请编制在县局机关增设了微型企业管理科，负责县微型企业的宣传、培育、发展和监管。一个季度内完成115余户微型企业的受理、考察、培训、发照、监管等工作流程。二是职能服务万元增收突出特色。根据市局出台的13条服务“两翼”农户万元增收的举措，结合我县实际，着力实施推进农户万元增收工程。强力培育发展各类农村市场主体。全年已登记涉农企业100户，农民专业合作社73户。大力培育发展农村经纪人。全年已发展农村经纪人162户，免费培训农村经纪人219人。探索推动集体林权依法有序流转和林业多种经营的有效途径，成立了我县首家林业要素市场。全面推行辣椒、莼菜等农产品示范合同文本，全年全县共签订涉农合同2万余份。大力培育注册商标，全年新申报商标84件，新增注册商标64件，其中农产品商标27件，申报地理商标1件；新申报重庆市著名商标2件。扎实开展“三进三同”和“结穷亲”活动。局机关全体干部职工分三期五批次与龙沙镇老林村留守老人33人结成对子户，同他们同吃同住同劳动,开展实地帮扶活动，并送去化肥3300斤、价值5000余元的米油等生活用品和慰问金3300元，协调致富项目3个，有力助推农户万元增收。三是提升形象，消费维权紧扣热点。与电视台、移动公司联合举办了3.15晚会；在黄水和悦崃旅游景区宾馆客房放置12315申诉举报提示牌145个，规范旅游旺季宾馆恶意涨价行为。积极调解消费纠纷，全年受理消费者申诉举报54件，件件办结，为消费者挽回经济损失1.73万元;受理现场投诉38件,调解成功38件,为消费者挽回经济损失1.02万元。
（二）探索法制工作创新，努力打造公正、阳光执法形象。完善执法办案体制，制定了《个案主从协办制度》、《科、所、队执法办案协作制度》等10项制度。开展了行政指导工作，对违法行为处于萌芽状态，又没有罚则规定的违法违章行为，运用行政提示、行政预警、行政告戒、行政约见和行政建议的方式进行干预，创造性的解决了监管执法中“法律真空”和“法律漏洞”。
（三）在红盾人文建设上下苦功，提升工商文化软实力。通过加强红盾人文建设来提升干部职工的凝聚力和生活品位。组织开展了“七个一”活动；“3、15”大型文艺晚会；组建了红歌队伍；与县检察院联合举办了警示教育；组织部分成绩突出的干部职工到井冈山接受革命教育；组织党员干部到广安接受革命教育；局领导带头参加县上组织的红歌演唱会，带好了头，做好了表率；积极组织干部撰写论文参加青年人才论坛，该局选送的论文《我市农村经纪人发展现状及对策研究》从工商系统分论坛收集的400余篇参评论文中脱颖而出，荣获工商系统分论坛第四名的优异成绩，为该局争得了荣获和年度考核加分。
（四）在管理上经验丰富，展现了工商特色
一是加强队伍能力建设。突出加强领导班子执政能力建设、干部队伍执行能力建设、干部职工执纪能力建设三个工作重点，全年举办专业培训班*期，培训干部职工*人次。二是倡导平等文化。工商的领导特色体现在鼓励平民化的敞开沟通政策，强调开放的沟通、互相尊重、使团队内每一位成员感觉到自己在团队的重要性。团队的高层领导人率先身体力行，努力倡导平等文化。团队在组织机构上，不是上下级等级森严，而是很平等，有问题可以越级沟通。三是深化法治工商建设。认真组织实施执法“三制”，建立内部考核制度，认真开展执法考核评议和执法检查，落实执法责任追究制度；积极推行行政指导、行政告诫、行政建议等非强制性、非处罚性执法方式，全年无一行政败诉和行政复议被撤销的案件，无一行政赔偿案件。四是深入推进党风廉政建设。局领导班子成员与分管基层所领导干部进行廉政谈话*人次，全局主要负责人讲廉政党课*次，局领导班子成员参与基层班子民主生活会*人次。对信访、执法监察等排查的市场监管不到位、公车私用等风险迹象，向个人印发“廉政风险迹象提示书”，实施“函询”、诫勉谈话。
三、几点启发
（一）学习工商对交办工作不推不辞、力争最好的亮剑精神。对诸如创卫等分外工作，工商部门能够毅然接受并发扬实干、苦干的干事创业激情积极“应战”。而基层质监有时候还缺乏敢于争创一流的勇气和争先进位的精神。思想上总认为我局人少，别人是拼命干，先干后说。我们是等着干，等别人干成功了再干。导致一些工作特点不特、亮点不亮。
（二）学习工商扎扎扎实实、比学赶帮超的工作作风。工商局工作的完成质量非常高，值得我们学习，主要缘于局扎实的工作作风。挂职期间，我查看了他们的行政执法案卷，网上办案流程、创先争优资料、流通环节食品安全监管档案，下的功夫之深，工作细致之程度令我震憾。反观我局，基础工作还不扎实，企业的质量、标准、计量档案不健全。不少工作蜻蜓点水，少数工作走形式。因此，要彻底扭转我局各项工作比较被动的局面，必须脚踏实地，扎扎实实地干好每一件事。针对我局人少事多的现状，每年要确定几项重点工作，做细干好。用3－5年的时间，就能全面做好各种基础工作。
（三）学习工商勇于创新的工作理念。工商局总能将各项工作结合实际，走出一条创新之路。如：创新工作模式，用“输血式、契约式、引导性、家访般、个性化”方式助推企业发展。反视我局，工作往往按部就班，按上级文件精神和会议精神办事，缺乏创新能力。工作手段不丰富，工作切入点较少。在今后的工作中，必须动足脑筋，创新思维，结合实际情况，在贫困地区如何开展好质量技术监督工作方面走出一条创新之路。
挂职时间虽然只有半年，但学到的宝贵经验终生受用。在今后的工作中，我会将学到的经验结合实际贯穿应用，我想一定能促进质监事业再上台阶。