有关上半年工作总结三篇

有关上半年工作总结三篇

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，为此要我们写一份总结。你想知道总结怎么写吗？以下是小编帮大家整理的上半年工作总结3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

上半年工作总结 篇1

上半年即将度过，我们充满信心地迎来了20xx年下半年。在各位领导的领导和支持下，过去的半年，我酒店全面诠释了"安全、经营、服务"三大的主题，并且全年营收及利润指标完成得较为理想。值此之际，回顾总结过去半年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在下半年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩酒店领导班子根据酒店发展趋势制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。董事长亲自团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了较为满意的业绩。

1、经营创收。通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励等相关经营措施，增加了营业收入。客房出

租率和平均房价比20xx年都有一定的提高。

2、管理创利。通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购

库管等方面，倡导节约，从严控制。

3、服务创优。通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于"仪表、微笑、问候"等的培训，加强管

理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。此外，在接待服务中，销售、前厅、客房等部门全体出动，大家齐心协力，使我们能够圆满地完成每次的接待认任务”。

4、安全创稳定。通过制定"安保方案"等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等，杜绝意外安全事故的发生。

在相关部门的配合下，群防群控，确保了每日工作万无一失和忙而不乱的安全稳定。

二、与时俱进，提升发展，大厦突显改观

结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使酒店突显了可喜的改观。主要表现在全体员工精神状态积极向上。酒店经常召开大会、小会反复强调，管理层有紧迫感，具上进心，培养"精气神"。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。

三、存在的问题

1、员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服务质量时有低下,服务意

识时有淡薄，客人投诉时有发生。

2、营销力度还不够，营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体不大。

3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样

的现象。管理机制上还有待于进一步完善。

4、管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。 上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经验，业务技术不够熟练，管理工作没跟上所造成的，在新的一年里要转变观念、加大力度，克服存在问题，使酒店的工作再上一个新的台阶。

四、下半年主要工作：

1、全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管

人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。

2、加大培训力度，采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试，以竞赛活动树立岗位标兵，巩固业务技能,提高服务质量。

3、准确定位，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户，发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。

4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;充分发挥酒店党团组织和工会的作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。

上半年工作总结 篇2

是播种耕耘的一年，是开拓创新的一年，是务实进取的一年。回顾20xx年上半年的进展，公司引才立志、阔步向前，公司建设取得重大成果，人员队伍逐渐壮大，管理机制不断完善，市场开拓积极开展，为进一步发展壮大奠定了良好基础。公司发展欣欣向荣，本人也努力工作，积极进取，不断提高理论知识和工作业务水平，认真完成领导交待的各项工作任务。在公司领导及同事的关怀、帮助与支持下，在工作方式、思考模式、专业技能、思想认识等方面均有了较大提升，现将入职三个月以来的工作总结如下：

一、工作体系和工作方式有了很大改进。自入职以来，在公司领导的指导和帮助下，个人对项目策划、品牌策划、网站运营等各方面工作均有了较为全面的了解，在框架搭建、思考角度、市场运营等有了更深刻的认识，工作方式不断改进，在工作推进中更加注重项目与公司实际情况的结合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到较大提升。

二、专业技能得到较大提升。结合公司的实际项目工作，不断加深对行业认识的广度和深度，逐渐对生物技术、新能源、新材料、文化产业、教育培训有了全面而深入的了解，对行业发展规模、发展趋势、发展策略不断有新的认识。在地产园区策划方面，策划体系逐渐成熟，工作路径与模式逐渐清晰。在PPT制作方面，在版面风格、表达方式、结构设计等方面快速提升，可以更准确、清晰、简洁地对项

目进行表述。

三、取得了系列工作成果。在三个月的时间里，认真工作，扎实推进，完成了五项地产园区策划、四项单独行业分析以及网站建设和企业简介等品牌策划工作。在园区策划方面，主要参与和完成了“XXX规划方案”、“XXX规划方案”、 “XXX规划方案”等。在行业分析方面，主要参与和完成了XXX、XXX等研究工作。在网站建设运营方面，参与网站版式和内容设计，负责日常资讯整理和移动客户端工作。在企业简介方面，参与完成XXX企业简介，正在进行策划XXX企业简介。此外，周度行业资讯整理已基本形成一定机制，定期负责行业分析与资讯的收集整理工作。

回顾这几个月来的工作，本人本着尽职、认真、努力的原则，踏实做好本职工作，在工作认识和业务技能上取得了很大进步，但同时也认识到自己的不足之处，工作方式有待改进，知识体系有待完善，专业技能有待提升，在接下来的工作和学习中，需要继续努力，不断创新，主要从以下几方面提出新的奋斗目标。

一、继续加强自身学习，提高业务水平。紧紧围绕公司发展目标，继续提升在产业园区策划（规划）方面的知识素养，不断吸收转化生物技术、文化产业、新能源、新材料、教育培训等产业的最新动态和发展趋势，创新认识和思路，与公司业务结合，提出更切合实际和更具前瞻性的规划建议。不断提升自己的语言表达能力与沟通能力，提升自己的逻辑思维能力和判断能力，提升自己的PPT制作技能，全面

锻炼提升自己的综合素养。

二、改进工作方式，促进业务体系规范化。在工作中，从规范化、模版化、标准化、常态化出发，在项目策划、资讯整理、网站更新等方面改进工作形式与方式，形成公司制式模版，逐渐建立公司的数据库，形成公司自身的风格体系，不断向规范化运营发展。

三、提升思想认识，参与公司的全面建设。本着谦虚认真、团结共进的原则，加强与公司同事的沟通与协作，互相帮助、互相提高，为公司形成良好的工作氛围做出自己的贡献。踏实进取，提升认识，不断提高自身工作的.自觉性，积极为公司发展建言献策，为公司实现快速发展贡献自己的微薄之力。

最好，希望在全体同事的共同努力下，公司发展欣欣向荣，实现突破与快速发展。

此致

敬礼

报告人：

上半年工作总结 篇3

题记：今年上半年的工作总结，花了一些心思写的，但感觉不是很好，有些句子自己也不是很乐意用的，但最起码还是表现了这半年的一个工作展现，在薪火的事是做不完的，但又是做不累的。自己在这学期身体是累得不行了，但心却依旧热情。下半年由于自己事情比较多，就希望下面的学妹们多做点，这不是自私，毕竟在薪火不是一辈子的事业，他是公益的，是一份心意，但却只是一个社团，还有两年时间，应该好好把握，把自己的综合能力提上来。正文如下：

很欣慰，这一年！

新一届的成员离我们已经远去，剩下的是回忆、是思念，我们曾经在一起为了同一个目标努力奋斗，为了同一个梦想苦苦寻思。终于，我们完成了，薪火在这一年的路程里披荆斩棘，一路走到现在。他的成长、他的壮大，我看在眼里，我们的《薪火报》也记下了他这一年成长的足迹。

随着时间的流逝，我们已经进入本学期的工作终结。本学期《薪火报》总共出版了四期报纸。自第二十六期到第二十九期。下面简单介绍一下各报纸的主要内容：

首先、第二十六期是关于薪火在08年下半年的一个历程回顾，为勾起我们心中的那份玄思而产下了这粒种子，并把它延续下去，作为以后《薪火报》开学的第一期报纸重要内容。同时，本期报纸对薪火教学模式的探索作了一个相关的阐述，让我们薪火人更能了解我们的薪火动态。到现在，本次教学模式的新探索取得了重大的成果。第二十七期和二十八期是本学期《薪火报》的一个重点主题，策划良久的活动在紧锣密鼓的展开，我们的《薪火报》也为此留下了他的五年足迹。他记录了薪火五年来所走过的路程以及老师、同学、社会各界对薪火的祝福与期盼。而其中要重点指出的是关于“五年风雨”的版面，这也是属于我们编辑部活动的一部分。我们的团队成员，本人、梁文、穆艳艳深入到蔡里、化楼、尚高小学，为五年的风雨记下一些灵性的瞬间。其中这也给这三个团队带来了很多的麻烦，因为大家都知道，这三个小学是同包一辆车的，所以我在这给这三个团队的全体成员表示感谢。同时本学期的第二届“薪火杯”征文大赛的优秀作品，也刊登在《薪火报》上，展现了大家对薪火的建议和对他的情意。第二十九期为纪念汶川地震而做。写出了汶川的新貌和大家对汶川的祝福，带去了我们对汶川深深的惦念。同时，也有关于别的内容，我也就不多介绍。

下面简单说一下本学期的一个活动问题，首先、就是薪火杯征文大赛的问题。我部组织举办了第二届薪火杯征文大赛，并取得了比较好的成果。具体的内容我也不说，现在我在这向大家表示道歉，策划书与具体的操作有冲突。以致于，薪火杯的奖品现在才发给大家。其次，我们部和记者团有合办了一次针对各支教小学的征文活动。第三、我部组织了深入支教小学的一个立足于五年历程的调查活动，并取得突出成就。第四、我部参加了第二届校园媒体联谊活动，在会上对我们薪火和《薪火报》作了一个简单的介绍，以及各社团媒体的合作和沟通，并取得了重要的经验成果，我部将致力于新的起点，展现自我风采。

问题与研讨

首先、我部成员已经做过数次的会议探讨，关于《薪火报》应如何发放的问题，这个问题已经苦苦纠缠着我们，我希望各个社团成员都能为我们自己的报纸提出宝贵的意见。再次、薪火各部门的联系问题，这可以说是我们部门之间的一个重要的探讨问题。也希望大家能提出积极的宝贵意见。我们也认识到成绩与问题同时存在。但面对问题我们已经尽最大的努力去改善，尽量使部门更加融洽和谐。改革就会有更新，就会有变化。薪火的改革，也促使着编辑部的改革和完善。“改革”相信是这半年中最流行的一个词，它的实施，也让薪火更有活力，更有朝气，同时也让我们对下半年工作有着美好的憧憬。希望会有更好的成绩，做出更有新意的报纸。同时能够更好的宣传薪火的成绩，报道薪火的动态，真正成为薪火对外交流与发展的一个平台，让人们去了解薪火，关注薪火。