建行之美：员工心得体会精华篇

"最美建行人心得体会（优秀篇）"简介： 本文将展示最美建行人的心得体会，以优秀篇为切入点，通过对优秀员工的采访和案例分析，深入探讨他们在工作中的优秀表现和经验总结。文章将从不同岗位的员工入手，包括客户服务、业务管理、团队协作等多个方面，呈现出他们在工作中展现的职业精神和专业能力，以及在遇到困难和挑战时所呈现出的优秀素质和应对策略。通过深入剖析最美建行人的工作经历和成长历程，将为读者展现出一幅励志、感人的画面，激励更多的员工向优秀看齐，为建行的发展贡献力量。

【范例1】

我们没有惊天动地的事迹，只有日复一日，年复一年的不懈执著。但是，正是这种默默执著，正是这些平凡人所做的平凡的事，铸就了建行的蓝色辉煌!

时间，像一条无声的河，它带着我们的青春年华在不知不觉中奔流而去，作为一个工作在平凡岗位上的普通人，能够留下我们存在痕迹的也许只有那些压在箱底的老照片，在多年以后的不经意间，让我们的唇角莫名的泛起一丝微笑。今天，我为大家带来的就是这样的几张老照片背后的平凡故事。

这是一个外观已经显得很陈旧的网点，就是故事发生的地方——建行大雁雁中支行。没有多大的营业面积，也没有多么奢华的外观装饰，但就是在这样的一个不起眼的小地方，每天却吸引着数以百计的客户来这里办理业务，有5个多亿的存款在这里安家落户。在这里，每天都在上演着美丽而感人的故事。

这是一个关于“老花镜”的故事。故事的主人公的名字叫胡长喜，他是我们大雁支行的一名普通柜员，照片中的他正在做着我们每一个柜员每天结账后都要做的工作——勾对流水。他只是比一般人多了一样辅助工具——老花镜。1990年他从部队转业，之后又从一名押运人员变成银行柜员，他克服了自己电脑和拼音的零基础，不断学习新的理论，新的业务知识，一干就是二十几年。现如今他说，自己眼神儿不如以前好使了，勾流水的时候认真一点儿，尽量少给别人添麻烦……他取得了业务量最大但零差错的优异成绩。虽然岁月已在他的脸上刻下了沧桑，但您觉得，这样沉浸在工作中的他不美吗?

接下来我要讲述的是个关于“守门员”的故事。说到足球场上的守门员，我想大家都不会觉得陌生，他一个人站在球门前坚守着球队的最后一道防线。而如果把我们的工作团队形象地比喻成一支球队，我想用守门员来比喻我们的业务主管再合适不过了。单从照片的色调很难看出照片拍摄的时间，但是有什么关系呢?这样的一幕无论是营业前还是结账后每天都在上演，有时还发生在周末。因为责任，一张张业务凭证每天都从她的眼前翻过、审核过。他用自己的力量，坚守着我们工作的风险防线。这样的画面，为我们诠释了一个真理，这是责任的凝聚，这是信仰的力量。

最后要给大家讲述的，是一个关于“车票”的故事。车票的主人是一个从小接受蒙语教育的蒙古族小伙子，他的家在通辽市的一个乡村。每当有蒙古族的客户来我们网点办业务，他都会兴奋的用蒙语和客户交流，在他那兴奋地笑容里，隐藏着的是漂泊的孤独与寂寞，而这一张小小的车票，寄托的是他整整一年来对家的思念，对母亲的思念。有人问他想家吗?他憨厚的说，怎么不想，以前上学时可以每年回家两次，时间还长，现在工作了也只有过年才能回去，工作在这里，平时让自己忙起来，踏实工作，不知不觉中回家的日子也就近了……这样一个为了亲人而远离家乡打拼的蒙古族小伙，您觉得他不美吗?

【范例2】

一个女人以她羸弱的双肩，挑起家庭重担，对重病的丈夫不离不弃时，我突然意识到：感动，一直存在于我的心底，感动，一直就在我的身边。

她就是李娟，是建行扎兰屯支行营业室的一名普通柜员，却是单位出了名的“热心肠”。李娟1972年出生，性格开朗，待人热情。曾任信贷、事后监督，第八储蓄所所长、对公对私柜员等职务。从1989年11月入行到现在的26年间，李娟始终怀着对建行事业的满腔热情，认真履行职责，真诚感动客户，任劳任怨，默默奉献。

可是4月1日，突如其来的噩耗降临在她的身上，她的丈夫被确诊为急性早幼粒细胞性白血病，那一年，他们的女儿刚刚5岁。家里的顶梁柱塌了，李娟顿时感到天旋地转，生活的重担全部压在了她的肩上，她不得不经受来自精神、经济、家庭和工作上的严峻挑战。她长年奔波于单位与医院之间，无暇照顾孩子，年仅5岁的女儿只能寄宿在亲戚家。

丈夫的治疗每次需要1-2万元，几年来，为给丈夫治病，不但花光了家里的积蓄，还债台高筑。然而，经过多次的化疗和骨穿治疗，李娟爱人的病情非但没有好转，反而越来越严重，在医院下了几次病危通知后，不得已，李娟只能带着爱人到处求医问药，在的春天，经过北京人民医院的治疗，病情终于得以控制。

面临不幸的生活遭遇和沉重的家庭负担，李娟始终对工作兢兢业业，精益求精。工作上从来没有迟到、早退、没有过差错、更没有被客户投诉过。曾获得全行零违规零案件优秀柜员，呼伦贝尔分行突出贡献奖，数次评为服务明星，优秀柜员等称号，并多次在技能比赛中名列前茅，在业务营销中取得佳绩，受到上级部门的表彰和奖励。由于每天工作就一直接递传票，存款取款，长期单一的动作，加上长期照顾病人的劳累，李娟患有严重的腰椎间盘突出，但她始终坚持在建行的一线岗位上，从未耽误过正常的工作。

经过长达五年的忍耐和不懈的坚守，李娟的爱人终于挺过了严冬，迎来了属于他们家庭久违的春天。李娟执着于自己的事业，每天早来晚走，数年如一日的实际行动，尤其是宁让身体透支，不让工作欠帐的工作作风深深感染了我们。从李娟身上，我们看到建行人熠熠生辉的人格魅力。平凡的三尺柜台，平凡的建行人以一颗朴实无华的忠心，书写着自己的精彩人生，演绎着无私奉献的动人故事。