写作与沟通技巧系列1：沟通信息的分类方法

一、信息的定义

1、只要文句中清楚地标示出主语、述词（包括动词、形容词等），而且这些文句都是构成某篇文案的零件，就都可以算是信息。

2、一份文案的信息，在结构上可以区分出不同层级。

3、“明了表现”主语与谓语的关系，才是信息。

二、信息分三种

1、信息的种类：

记述信息（平铺直叙）（描述信息）评价信息（有形容词）（描述信息）规范信息（有动词）描述性的信息，是表示事物的状态；相对地，规范性的信息，则是表示事物应有的状态，或者人应该采取怎么样的行动，就如同医院处方；评价信息包含判断好坏的信息。

举例 信息的种类判断

这个宝特瓶的容量为500毫升（记述信息）这把椅子非常有设计感（评价信息，有形容词）本公司必会倾全力超越其他公司，尽快开发出XY控制装置（规范信息，有动词）

三、区别信息，只看“字面意思”

信息的类型，是指该信息“完全以文字信息表示”时的类型。

先排除传递者特别加上的意义或是接收者固有的理解，单纯地解析信息本身。（不因为说话者是谁二决定信息的意义是什么）。接着，我们再进一步分别解释传递者的意图和接受者的理解。这几个步骤有利于我们掌握传递信息的方法，并增强信息的说服力。辨别信息的种类，不等于辨别内容正确性。

——写作与沟通技巧系列，未完。敬请续待——