公文做到这三条 从此不会犯“低级错误”!
如何避免公文犯“低级错误”?从“400字公文4处错字”说开去。
近日,有一则报道,某县人社局在一份对外公开发文“复函中,短短400字,却有4处犯低级错误”一一4个错别字!进入网友热搜,引起社会关注。一份外发公文如此“马大哈”?
实在。有点说不过去!细研之下,其实大可避免,实为不该。
本文只想从公文写作角度提几条忠告。
先说说主观原因:办文人员工作责任心不强是造成此次差错的主观原因。也是主要原因。
再严的制度和监督,没有工作责任心。都将是一句空话。从文中可以看出,文稿的工作人员根本就没有认真一点较对就发出来了。只要把关稍严,文件中一些连小学生都能看出的错字,就完全可以被纠正。
如出现了4个极为扎眼的错别字:“我局康即针对您反映的问题进行调查核实”中,“康即”应为“赓即”,为立即之意;最后收尾处的“祝您生活愉协江作顺心”,把“愉快”写成了“愉协”, “工作”写成“江作”;连公文落款的“仪陇县人为资源和社会保障局”,也将“人力”写成“人为”,落款错得离谱的文字,与印章中鲜红的文字形成鲜明对比。
当然,如果在这个问题上要找一点客观的因素也是有的,那就是“其实都是电脑惹的祸”!确实,如果是“手写”,应该一点问题都没有,偏偏现在都电脑打字了,没有手写这个了,人们在享受现代办公的时尚、方便、快捷中也有缺点,那就是一不小心要付出一点代价!估计这位兄弟(小妹)是用“拼音打字法”(五笔打字法应不会犯这个错误,但是现在年轻人一般都不会用五笔打字了)。
但是话又说回来,又不能怪电脑,谁叫你打完不回过头来看一遍?所以说到底还是主观原因,还是工作责任心问题,这个是推不掉的啦。
其次,说说客观原因吧。
从公文的角度来说,可以梳理出几条。
其一:没有严格执行办文流程。
公文办理要讲流程的。这个与个人发表文章有很大的不同。公文所代表的是单位,讲究公事公办,所以它有一套严格的发文流程,不能偷工减料,不能偷步。
我们现在来温习一下《党政机关公文处理工作条例》第五章,公文拟制部分:
公文拟制,包括公文的起草、审核、签发等程序。显然,上述4处错误公文应该没有经过审核、签发程序,如果说有,那纯粹是一个人包办走形式而已,不是真正的审核签发。
第二十条:公文文稿签发前,应当由发文机关办公厅(室)进行审核。……
你做到了吗?
第二十二条:公文应当经本机关负责人审批签发。……
你又做到了吗?
从上面“发文”的流程可以看到,一篇“公文”要外发,起码要过“三关斩五将”!不是那么容易问世的。如果上述问题公文连过“三关”都没有发现问题,那又回到前面的结论:“再好的制度和监督没有责任心也是一纸空文”!如果贵单位没有上述的发文程序,建议通过这件事要举一反三,赶紧按照公文拟制的要求健全范文的流程。
第三个问题:再说说单位“才子”问题。
从这件事也可以看出,为什么“笔杆子”很重要!每个单位都抢着要?职场过来人都明白,一个单位如果没有一两个真正的“笔杆子”,领导做得也很辛苦!这里说的是“真正”,这些“笔杆子”,甘于寂寞“爬格子”,责任心强,写作和工作能力超强,真正起到领导的参谋助手作用。当然这种“笔杆子”是可遇不可求的。
估计该县人社局可能也缺少这么一类人,才陷入今天这么被动的局面。决不能小看小小的“笔杆子”,弄不好要出大事的。上述公文事件就是一个例证。
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