师北宸职场写作｜如何写好周报月报？
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你正因为写不好周报而苦恼吗？
”
一把钥匙·写作干货
Sayings:
今天分享师北宸老师关于职场写作的内容，是我们平时最常接触的——写周报、月报。让老板清楚明了的知道你在做什么，全都靠周报月报说话。在写的时候需要注意6个要点，看完用在你的下一份周报月报上面吧！
周报月报：工作业绩就靠它说话
作者 | 师北宸
除非特殊重要项目，或者特殊工种，很少有公司要求员工写工作日报，但是周报和月报是很多公司的管理方法。
如果说工作日志是自我要求，那么周报和月报很多时候是公司的要求，周报月报的读者也更固定和明确：老板。
我在凤凰网的时候，每周的周报要记几大块内容：流量数据，重大报道，核心栏目，以及团队情况。因为是媒体，关注三大模块：数据，内容质量，团队。而且不像很多科技公司，更多用数据图表+要点去汇报，我们当时的周报都是大段大段的文字，一篇周报就是一大篇文章，团队之间的沟通，都是通过文字进行。当然，这也是媒体运转特色所决定的，大部分人都是写的比说的好，读比听快。
周报有很大价值，从领导角度而言：
节约时间，通过周报几分钟就可以了解下属或者各个团队的工作进展；根据报告给员工提供反馈；从员工层面：
让团队每个人都了解彼此的工作进展，每位团队成员通过周报就能了解各个成员的工作业绩；通过周报反映问题和困难，并向其他团队成员求助与互助；自我反思，并在未来优化工作；周报要写好，最基础的原则是要站在领导的角度去思考，而不仅仅是从自己出发。
写周报要注意这6点
1、注重产出，而不仅是过程
在《给经理人的第一课》中，安迪·格鲁夫最重要的一个观点是：「一个经理人的产出，是他所管理或影响所及的部属工作的成效总和。」北大国发院教授陈春花讲过一句话：「你的绩效的70%不决定于你的绩效，而是你的老板的绩效决定的。」注重产出，并且与老板工作方向一致的产出，非常重要。
假如你是麦当劳一家门店的服务员，你的产出就是「一天接待了多少客人」以及「这些客人的消费总额」；如果你是这家门店店长，那你的产出就是「这家门店接待的客人总和以及总营业额」。显然，店长的业绩就这家门店所有员工的业绩累加而成。
很多公司内部的工作方法会有一条：「结果导向」，所谓结果导向背后的涵义就是「请告诉我你做成了什么，而不是你在努力做什么」。
这个原则其实在开会做汇报的时候类似，直接说结论，而不是谈了一大堆过程。如果你是一名公关，你说你「本周沟通了10位记者，分别和他们聊的选题方向、版面分别是什么什么」，那不如直接写成：「确定了xx周刊记者的封面报道」。这个结果本身足够有震撼力，领导会知道你背后付出了很多的努力，ta也知道你非常敬业和职业，不浪费大家时间，只把最重要结果摆出来。
很多人写周报的时候拉拉杂杂写一大堆过程，和自己的努力付出，但就是避而不谈结果，这其实反映了自己心里没底和不自信：没有拿得出手的成绩。无功劳可谈，只好写苦劳。
没有产出的确令人羞愧，但在记周报的一开始，就养成写结论的习惯，可以倒逼自己有产出意识。
在写周报时，记得一开始先写上你做成的几件事分别有哪些。
2、站在老板的角度思考，以老板能理解的语言来写
彼得·格鲁克在自己两本管理学著作《管理的实践》和《卓有成效的管理者》里都提到过管理老板的理念。他在书里说：
你要知道，你的老板也是个人，是个与众不同的个体，有他自己习惯的工作方法，作为下属，你应该知道你的老板需要什么、不需要什么。
写周报之前，你要搞清楚有哪些人会读你的周报？我在凤凰科技做主编的时候，主要读我周报的人有财经中心总监和凤凰网总编辑以及编委会，同时我还会把我的周报发给我的搭档（相当于副主编的角色）。
如果只面向领导，可以更直接地写你对团队人员的看法，每个人最近的好的表现、不好的表现，有何问题，如何改进？或者也可以向领导请教，在团队管理上有什么可以和你分享的经验。
但如果要给全团队看的话，这么写就不太合适。周报里更适合多写业务进展、碰到的问题、如何解决。如果你对某个成员有改进的意见，适合一对一单独谈，而不要当着很多人的面去谈对方的缺点与不足。
在周报中，你的产出要与公司和目标的大目标和方向一致，这样大家才能形成「联盟」，一起往前走。我在刚到凤凰不久的时候，有一次周报交上去后，领导给我回复过这么一句话：
你对频道运营负第一责任，我对你的责任负责。即，频道我交给你运营，你做好了，我跟着沾光；你做砸了，我首先承担责任，再向你问责。
乔布斯的下属、皮克斯的总裁卡特穆尔对付乔布斯就很有一套。在《成为乔布斯》中记录过他管理乔布斯的细节。他说，对付乔布斯很重要的一点是，要会翻译他说的话，比如当他说「这个东西简直是垃圾！」的时候，你不要害怕，他的意思其实是「你能不能给我讲讲你为什么选这个方案？」如果你说的有道理，乔布斯会听取你的意见。
卡特穆尔在这点上就做得非常好。有一个小故事：
卡特穆尔在乔布斯收购皮克斯的时候，和他接触了多次，他发现乔布斯有两个特点，一是乔布斯非常在意自己时间的利用，尤其那个时候他要管理NeXT和皮克斯两家公司，时间就更紧张了；二是，乔布斯说好听点是非常注重细节，说得不好听点就是什么都想自己插手管管。
针对这两个发现，卡特穆尔在一开始就做了一个决定——
首先，他并没有让皮克斯搬家，也就是搬得离NeXT总部近些，而是很长时间都一直在原先的小破办公室。但是他每周一会开车近一个半小时，穿越旧金山的金门大桥，主动去给乔布斯汇报工作。
这样，一方面节省了乔布斯的时间，让他一直清楚皮克斯在做什么；另一方面，又让乔布斯无法插手皮克斯日常非常细节的运营工作，他和拉塞特可以自己说了算。因为你也知道，创意行业最怕的就是不懂行的老板瞎指挥。所以卡特穆尔这一招非常妙，而这也是建立在对乔布斯性格的理解上的。
卡特穆尔后来成为了公认的管理专家，乔布斯在公司管理上也向卡特穆尔学到了很多。
3、如果可以，尽可能坦诚、直接、公开、透明
我知道很多公司内部文化比较保守与封闭，一个组织要有活力，信息一定要通畅，这也是为什么硅谷最有活力的科技公司内部都倡导坦诚、直接、公开、透明的沟通。
我在豌豆荚的时候，除了直属领导和所有团队成员，全公司的人都可以读到我的周报。事实上，如果你有时间，好奇，你可以读任何一个人的周报。豌豆荚的内部沟通文化与Google文化非常相似，倡导公开透明，从CEO到任何一位员工，在Google Docs上每个人的周报你都可以随意翻阅。
在Google，CEO拉里·佩奇的OKR也是公开的，每一位员工都可以看到拉里·佩奇给自己定的年度目标，以及衡量自己年度目标是否达成的核心指标。OKR即Objectives and Key Results的简写，意思是年度目标与关键结果考核，这是一套不同于KPI的对员工工作的考核方法，由英特尔公司发明，在Google、LinkedIn、Facebook等硅谷科技公司中普遍使用。
如果你的公司没有那么开放，不代表你不可以用更开放的心态去对待。
4、周报应该如何撰写？——还是金字塔原理
关于金字塔原理，《道德经》的一句话非常准确：道生一，一生二，二生三，三生无数。
我的「万能写作法」也是基于写作的经典理论「金字塔原理」，但我对他做了简化。
万能写作法的公式非常简单：观点-案例-总结。
它同样适用于周报的写作，第一句话是你的观点；接下来就是案例，案例可以包括很多：故事，数据，逻辑推理与论证的过程，都可以被涵盖到案例里面去。最后加一句话的总结。
我在录制课程的时候每一节课会有若干个观点，每一个观点会有几段话对它进行阐述，阐述中既带有解释，也有案例，案例有正面案例和反面案例，有一些论述中还会有数据作为支撑。以我的课程「会议后如何有效表达反对意见？」这一节为例：
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观点：
1、关注实质，而不是形式；
2、少用「你」——不要评价对方，也不要否定对方；
3、以最大的善意去思考对方的动机；
4、摆事实，分析利弊，让道理自然呈现。
案例：
以「4、摆事实，分析利弊，让道理自然呈现」为例，这一个要点的论据是：
在《人性的弱点》这本书里，戴尔·卡内基以他与讲堂经理的谈判为例，来阐明你只要和对方把事实讲出来，并与对方一起分析利弊，你不需要去说服对方，甚至都不需要说出自己的意见，对方自己就会做出与你意见一致的决定。
总结：
在「如何让同事心平气和地接纳你的反对意见？」中，有一条是要相信对方有自己的判断力和鉴别力，人性都一样，每个人都会从自己的利益出发去权衡利弊，选择对自己有利的条件。就像卡内基一样，当你帮对方分析了利弊之后，你甚至不需要表达你自己的意见，对方自己就会提出你想要的结果。
5、需要注意的其它要点
可以考虑写一段摘要，简洁清晰的执行摘要，可以让读者从执行摘要中就了解报告的整体内容，而不用非得把报告全部读完。执行摘要基本上就是正文的缩影，正文中的每个部分都在执行摘要中用几句话来体现。
除了文字，还可以结合图表和数据。所谓一图胜千言，有时候图片比文字更直观。数据也是如此，如果有强有说服力的数据，一定要用数据。
如果能在邮件正文里写清楚，尽量放在邮件正文里，这样读者不需要打开附件就能阅读。如果主要内容在附件，那么最好在邮件正文里写上内容简介，方便读者知道附件的主要内容是什么。
如果公司有固定模板，用公司固定模板写。
简单、清晰，要点式。尽量使用主谓宾结构，少用形容词，尽量少使用感性或负面的词汇。
如果涉及到目标，需要在周报里阐明是否完成目标，以及阶段性进展。
6、如何写月报？
整篇内容都在谈周报，如何写月报？把你的周报汇总，从一个月的时间尺度来看不那么重要的内容去掉，就形成了你的月报。
我有一位前同事，他特别感谢在他实习时遇到的老板，因为他的老板就盯着他做一件事情：认真写周报。
在每周写周报的过程中，他自己就能意识到工作中的不足，工作中的成长，以及碰到问题如何求助。我在凤凰工作的时候，有几次没交周报，被领导严厉批评。现在没有人盯着我，但我自己给自己制定「写作计划与执行监控表」，每周订计划，更新进度，复盘自己工作，并在每周三四次的更新过程中不断反思自己如何可以把工作做得更好。
千万不要把周报流于形式，否则是对自己的不负责。
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