「拼多多玩法」从亏本弃店1年后到用多多直播热卖10万+！

大家好，我是一个普通的电商运营，今天又来给大家分享拼多多开店运营知识了，各位第一次看我文章的可以点个关注，主页后续会分享更多拼多多运营知识分享。

最近一直在想，如何不是很空泛的给大家分享纯文字干货，而且以情景带入和案例分析来分析， 这样大家就更能理解和吸收了，所以找了一位商家朋友的真实案例来分享拼多多的直播玩法。

首先先介绍一下他的基本情况，一位刚结婚不久的农村小伙，自己第一次创业是拼多多，只不过以失败告终，后面在镇上开了家餐馆，没想到实体店比网店更难，又失败了。

当时他妻子刚生完宝宝，也是没有工作，所以一家人的生活担子全部都压在他身上，这个时候他又想起来了拼多多，而且网店是成本最低，所以他开始了第二次网店尝试。后面他加了我的群，也跟我聊了很多，跟我以前刚接触电商的时候很想，我也很想帮助他，所以就给他发了很多新手资料，也鼓励他一边学习一边做店。

天无绝人之路，今年拼多多官方给了一份很多人期待已久的礼物——多多直播，这令他改变了自己长久以来的困境。截至今天，他的店铺的关注人数已突破4万，店铺销量积累到10万+，跟百货等大类目比不了，但就他们这个类目（鲜花园艺）来说，能在疫情期间有如此成绩，已经非常不错了。

一、直播初体验：从失败里找经验

去年底他就开始直播，刚开始的时候，简单粗暴地以为直播就是纯卖货，主播讲解内容也以引导顾客下单为主，经过一段时间后，发现效果并不好。

后面他就沉下心来做了总结和规划：单就产品而言，即便在直播间给大家讲解和展示，那些希望能养活养好的顾客肯定还是存在很多的顾虑。于是他改变了思路，想办法提升关注，讲解多肉养殖的知识，慢慢把顾客的顾虑打消，从而增加转化率，这些挫折和经验也就为他们今年参加多多直播挑战赛打下了基础。

二、冲上云霄：直播巅峰卖货挑战赛

他当时做了蛮久的直播，但是并不知道多多直播可以提报活动，巅峰卖货挑战赛横空出世的时候，当时我提醒了他，所以他想都没有想就报名了。比赛分为3天，有每天晚上8点9点10点三个场次，每天只能参加其中的一场。结合他们店铺的日常直播安排和观众特性，我建议他提报的是9点场，每场里面又以20分钟为一个赛点，整个过程可以说是非常的紧张刺激。

27日第一次参加巅峰卖货挑战赛，我们都也不知道他这个店铺能做成什么样，所以在第一个赛点还有些迷糊。转眼进入第二个赛点，此时流量和同时在线人数一下增加了好几倍，我就知道第一关通过了！这个时候他和他店铺的所有的人员情绪都高涨起来，上货的速度都是带小跑，同时直播的速度也提高了许多。到了第三个赛点，实时在线人数居然暴涨到2000多以上，一个品种上去就卖完，这种感觉他是以前从未体会过的，还一直跟我说感谢，哈哈，搞的我的都不好意思，其实我并没有帮他很多，都是他自己努力的结果。一下子爆出了8万流量，再加上之前的3万流量，一场直播10万＋流量就这样产生了！

接下来的两次比赛在第一场的基础上进行了调整，三天活动他的店铺取得两次第一。熟悉的人都知道多肉绿植一般进入夏季就是的淡季期，在淡季期能打入赛制第一，就已经非常不错了。有了这几次的活动经验，直播思路有了大大的提高，后面也是越做越好。

三、直播思路详解

（一）直播前

1、直播时间选择

因为他店铺的核心粉丝群以女性为主，下午和晚上这个时间段，她们通常没事就会上网购买自己想要的东西，所以他的直播时间固定在每天下午3点到晚上12点。这样坚持了一个月，就已经积累了非常多的忠实粉丝了，在直播的时候老粉也会帮忙解答新粉的问题。

2、直播间选品

无论在什么样的平台，选品都至关重要。选品也是思路的：

①人家卖的我也有，人家不卖的我也有，品种齐全方可满足老粉的需求；

② 然后再根据多肉这个特殊的产品，优先挑选好养活的品种作为主力推；

③ 其次才会看肉肉的品质和颜色状态；

④ 在这个基础上再去看价格。

他的店铺就是做到这几点，再加上长期的坚持下去。同时直播也是了解粉丝心理的重要途径，通过在直播间互动，从他们口中了解他们需要什么，再根据自身的能力去逐渐的改善和优化，选不同的品种和性价比高的商品。

我总结了几个关键词：细节，品质，坚持。细节决定成败，坚持才能长久，品质方可生存。这就是我对多多直播选品的理念。

3.直播间引流

一场直播准备得再好，如果没人看，那也是空忙一场，所以我们想尽了办法做引流。

① 最基本的流量：做好客服直播间引流。自动回复可设计直播间选项，向顾客传达直播间展示的内容，以及进入直播间能够享受到的福利和优惠。

② 利用站外流量：用短信和发朋友圈的方法将站外的流量导入，同时利用好分享券和发红包的方式，可以有效增加新粉，大大的提高直播间的人气和粉丝。

（二）直播中

1. 构思细节，引导每一个粉丝关注

活动门槛设计成关注和分享，能有效引导关注和裂变新粉丝。他店铺所有的活动，例如免单、抽奖、满赠，领取规则都需要顾客向客服展示自己关注店铺和分享的截图，这一个小的动作，能够大幅提升活动的投产比，让每一分钱花得都值。

截屏抽奖活动，滚屏进用户，引导关注

2. 环环相扣，做好直播转化率

① 用好直播间优惠券，它不计入历史最低价。

② 做好满赠赠送活动。他店铺的赠品都是一些和多肉有关的，如花盆等，价格不是很高，但是都是和多肉互补的赠品，买家得到了会有赚了的感觉，下单率会提升。

③ 营造直播间大促氛围，顾客是动态进入直播间，尽量让更多新进来的顾客，都能得到促销信息。

④ 主播讲解要让顾客理解，拉长顾客停留时间。比如多讲解一些多肉的最基本的养殖方法、如何能让多肉养出更佳美观漂亮的状态，这些都是很多养肉肉的老粉们想知道的一些常规知识，从而拉长顾客停留时间，就能把更多新的产品展示给顾客。

直播间转化率和店铺转化率

3.舍小求大，提升直播间客单价

① 设计产品套餐，主播着力介绍套餐产品性价比，引导顾客下单。鲜花园艺产品可以搭配种植小工具，现场演示工具使用的便利性，引导购买工具组合产品。

②设计满送门槛，例如满18就可以给顾客送这个档的肉肉；买的越多送的越多，品质越好，让买肉肉的顾客知道自己买的值，得到了更大的优惠。

③专业详细的直播讲解。很多人第一眼看到美肉都特别感兴趣，想尝试种植，但详情做得再精美，也打消不了客户害怕养不活的担忧。主播一定要在这一块详细地向顾客说明肉肉的习性，顾客自己心里有杆秤，有诚意的听懂了就会买的，这样也能避免顾客收到货以后对状态不满意的心理。

（三）直播后

一场直播接近尾声的时候，估计也是直播间最平稳的时候，这时就需要为下一场的直播做准备了，首先来个提醒关注，这个是所有主播说的最多的一个词汇，我们也不例外，接下来就是预报下一场的卖点，产品，开播的时间，说出下一场产品的特色和优惠力度，让粉丝们对下一场直播产生期待心理。

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同时给各位准备了一些新手前期需要的资料

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