一本漫画日记 指导松江这个小区成功签约加装电梯

“大名公寓2号、15号楼加装电梯项目规划设计方案公示，公示时间8月17日至8月26日……”看着松江区规划资源局张贴在小区宣传栏里的公示公告，泗泾镇大名公寓业委会副主任倪伟不禁感叹，申请加装电梯以来的每一个环节，竟和他手中那本《小松加装电梯日记》里的场景一模一样。周到君了解到，大名公寓此次加装电梯，是松江区首批既有多层住宅加装电梯项目之一，对泗泾镇和全区老房加装电梯工作都有借鉴意义。在这本漫画版日记的指导下，加梯进程还将继续推进，其经验将在本小区和整个泗泾镇推广。

一册漫画日记，指点全部流程

“我住的小区没有电梯，父母岁数大了，腿脚不便，每次下楼都非常困难。我寻思着，要是我们这个单元也能加上电梯就好了。”《小松加装电梯日记》第一页上的这段话，正是大名公寓15号楼居民周先生的心声。因为想装电梯，他和怀有同样想法的邻居们曾几度前往居委会咨询。近年来，松江区持续推动《既有多层住宅加装电梯工作指南》等相关配套政策陆续出台。今年，大名公寓所在的赵非泾居委会在镇房管所的协助下，将此事提上日程。

建于2004年的大名公寓，房龄不算老，但小区60岁以上老年居民已占居民总数的1/3多，老龄化程度较高。公寓有七层，底层是储藏室，上面六层是居民住宅，住在高层的老人下楼确实比较累，因此希望安装电梯。

可是，加装电梯有哪些流程要走，按什么程序办事，居民们一点也不懂，毕竟松江区还没有先例。加装电梯属于建设工程，即便相关部门简化了审批手续，操作起来依然不简单。为此，松江区房管局组织了一批理论水平和实践经验都很丰富的工作人员，在对相关文件和法规深入研究的基础上，结合考察调研、专家咨询和居民诉求，精心制作了漫画版的《小松加装电梯日记》，方便居民一册读懂全部流程。

■大名公寓业委会副主任倪伟展示《小松加装电梯日记》

在加装电梯前期宣传阶段，大名公寓业委会成员和楼组长将这本《日记》逐一发放到居民手中。生动的漫画，萌萌的卡通形象，生活化的语句……即使是老年人，也能将加装电梯要跑哪些部门、施工前后要办哪些手续等各条注意事项看懂。

经镇房管所指导，4月21日，居委会、业委会、物业公司碰面，对加装电梯进行意见征询；7月6日，2号楼首先完成签约，紧接着15号楼也签约了……在这本漫画版《日记》的指导下，大名公寓加装电梯的程序步步推进，目前已经走到了意愿征询结果公示及建筑设计方案公示阶段。接下来还要做什么，《日记》里也写得明明白白。“我希望这本《日记》能快点翻到最后几页，早日完成电梯的安装和使用交接。”周先生对周到君说。

正在公示，最快10月中旬落地施工

加装电梯毕竟是业主们共同的事，按照规定，整个楼的业主要有2/3及以上同意才能通过。赵非泾居民区书记杨栋标告诉周到君，2号楼和15号楼各有12户业主，申请装一次电梯不容易，为了提高保险系数，两个楼的业主百分百通过，背后是居委会、业委会、物业“三驾马车”的共同努力。

“加装电梯需要业主承担费用，费用随楼层增高而增长，有的业主一开始不能接受，电话里听到‘装电梯’就挂机。”如何找到沟通突破口？泗房物业经理马吉华与业主联系较为紧密，为小区做过楼梯加装扶手、外墙整修等工作。她从日常琐事着手，与业主在微信上聊天沟通，取得业主信任后，鼓励对方说出对加装电梯的顾虑，再慢慢开导，获得了宝贵的赞成票。

■准备加装电梯的15号楼

到了居委会、业委会、物业、业主和电梯公司一起召开座谈会的日子，商谈持续了两个小时，又在价格、维保、日常管理这三大焦点问题上卡住了。眼看15号楼的业主代表有了情绪，业委会主任杨振德安排他们先离场，让加梯意愿更为强烈的2号楼业主代表继续往下谈。

业主认为电梯公司开价高，电梯公司难以接受业主提出的价格，有没有调整的余地？电梯公司提出5年免费维保，业主要求延长，能否达成一致？电梯装好了，万一出现故障，能及时处理吗？经过泗泾镇相关负责人从中协商，电梯公司给出了折中的价格，被业主接受。业主们在了解市场行情后，也认可了免费维保期为5年的方案。由于业主们选中的永大电梯公司就在松江区九亭镇办公，距离泗泾不远，公司承诺，一旦在后端监控中发现电梯故障，半小时内就会赶到维修，让顾虑后续问题的业主放下心来。看到2号楼首先签约，15号楼的业主们“取经”商讨后，也很快达成了一致，两个楼一起装电梯。

■准备加装电梯的2号楼

电梯确定要装了，那么，装在哪个位置呢？8月18日，业委会副主任倪伟在现场告诉周到君，电梯入口就设在楼栋的入口处。由于楼内没有水平的楼道走廊，但每半层有一个平台，电梯将停靠在每个平台处，住户再上下楼梯，到达自己家门口。

目前，大名公寓这两栋楼的装梯工作正在继续推进，预计最快将在10月中旬正式落地施工、工程预计维持3个月完毕。

来源：周到

【来源：周到客户端】

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