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文案平淡没共鸣?你可以尝试共情写作法

2020-11-27 16:10:01
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我相信在设计或者文案圈摸爬滚打过几年的小伙伴们,没有人不认识“杜蕾斯”和“江小白”,因为他们的文案总是出神入化,每次的热点文案不仅切合主题,还能够让我们感同身受,所以我们总是被惊艳到,所以每次的大事件,大家总是想着去看他们的文案和设计。

这时就有小伙伴会和我一样,写出来的作品,虽然每个部分都是经过精心构思,也努力让各方面都能够做到尽善尽美,但是最后呈现出来的结果却总是事与愿违,给公司写的文案也是屡屡被退回,这到底是为什么呢?

其实认真看文章,会发现这类文章辞藻华丽,文笔也不差,但是会发现文章更像是应用文写作,更多是为了写作而写作,而缺乏感同身受的共情力,我之前写的文章大多都是站在自己的角度去写,还自以为是地觉得有用的东西就一定能够打动别人,所以在写作时,就进入了自嗨的状态。但在我看过《戳中痛点,成为文案高手》一书之后,我发现我错了,“文案并只要写的优秀就能够产生交易”的时代已经过去,现在想要做出好的营销方案,那么共情就显得非常重要。

那么这是一本什么样的书呢?首先它是日本共情写作大师——中野巧老师编著,他一直认为在任何领域,提高共情能力是非常有必要的,这种能力会影响到我们的专业实力,而且它还协助丰田、索尼、三菱、东芝、富士通等日本代表性企业的员工,引导他们在工作或私人领域中活用“共情写作法”,让他们在商业领域中受益。也正因为他的无私,我们才有幸看到这本书。

接下来和大家分享我在书中学到的知识,希望能够帮助你们理解。

01|何为共情,为什么要共情?

这本书从头到尾都在说:“想要把事情做好,要学会共情”。那么何为“共情”?共情其实是一种理解和懂得,比如做营销要懂得自己的潜在顾客,写文章要懂得自己的读者,做文案要懂得目标人群。作者在书中则是这样解释的:

1.让他人产生共情:使他人对你产生“感觉这个人不错,我喜欢”的情感2.让自己产生共情:抱着“如果我是他的话…”的心态设身处地为对方考虑

换言之,就是我们写的时候要能够抓住对方的G点,不仅能够感动自己,感动到别人才是最终目的,从而让双方皆大欢喜,从而促进成交。

在这里需要和大家说下,共情不是煽情,我相信大家看过很多的文章,比如前不久的各种果农卖惨类的文章,那种确实让部分好心人为其买了单,但是这种效仿的情况变多,那么大家就会觉得这些事情管不了了,便会开始会产生对销售反感甚至抵触的情绪。而共情则更像是分享,比如介绍你的“偶像”,如果写的好,甚至偶像都会为你转发点赞,然后粉丝们也会分享,那么你和粉丝对偶像的喜欢就是一种共情,那么做营销的共情也和这个类似——“如何让被介绍的产品能够开心;如何让听介绍的人开心;在介绍的过程中,你也会更爱客户和商品”。这样的方式能够让客户更容易接受你的商品,而且也很开心。所以说共情其实非常重要的技能。

02|如何进行共情写作?3个步骤要知道

既然共情写作这么有用,那么我们该如何进行共情写作,作者告知了我们3个步骤,那就是:

步骤1填空:根据提出的问题将答案填写在表格上,再将引申出的信息写在便笺纸上。步骤2粘贴:按照文章结构,将写下信息的便笺纸依次贴上去。步骤3连接:将依次摆上的信息连接起来,写成文章。

在第一步的过程中,其实我们就是对我们的信息进行了收集和筛选,了解我们为什么要写这篇文章,了解我们想要达到什么目的,然后根据目标填空台词和情感,采取不一样的行动,要思考希望对方采取的行动。如果情感是消极的,就要站在对方的立场上,去思考消极的背景,真实想法和理由。只有经过这样感同身受的体验,才能够准确地抓住客户的痛点,才能够一击命中。

第二步其实就是对文章进行结构化梳理,根据情感变化(心动冷静)对我们获得的素材进行梳理,从而架构起一篇精彩有趣的文章;或者是用情感和逻辑两条线去进行分析。让我们在理性和感性中找到我们想要的平衡点。最后还有个最重要的部分就是我们切忌不要根据自己的意愿去看,而是要站在对方的角度上,这样你就能够做的更好。

第三步就是将文章故事化,将信息串联起来。通过信息收集,去充分理解读者和潜在的消费者,并以同理心去安排文章的结构和情感节奏,就是在给他们传递一种共情力。

03|共情写作的填空式写作模板

Catch:开头用痛点做钩子,说出读者心理的消极情绪和想法,然后点题。Me :其实是指读者受众是谁,在一个什么环境下出现的这些问题。第一部分:3个If Then的结构:如果我们怎么怎么做,是不是会变好,如果不做会不会更恶劣。读者如果“咦”,看不懂,我就举例子。读者如果“嗯”,不相信,那我就摆证据。第二部分:Can :1套方法论,具体怎么做,填表或者给模板。结尾:You 结尾写你能获得什么,给能量感。

这个模板是作者为我们准备的,说实话,这个非常适合写作新手,以及找不好文章结构的人。通过这样的方式写作,你会发现文章并没有想象中那么困难,细细品,你会发现,土豆老师推荐的“破题、引题、逻辑主线、作者介绍、亮点解读、立意总结”其实和这个结构也有一定的相似性。所以说想要写出优质的共情文章,不妨试试吧。

《戳中痛点,成为文案高手》这本书的真的是一针见血,让我发现了我之前思考的误区,也让我开始有点成长,学会共情力,戳中痛点,让自己的文案更优秀。

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