曾经是最让人看好的共享经济 如今局面比共享单车还惨

共享经济是在特有的经济模式下出现的，在刚刚流行之初，因为展现出巨大的潜力，迅速的受到人们的追捧，后来一部分共享经济的失败，才让人们恢复了理智。谈到共享经济就不得不去谈谈共享单车，共享单车被誉为“人类史上最疯狂的试错”。随着一批又一批共享经济的淘汰，如同大浪淘沙一般，淘汰了最勇往直前的那一个，还有最不火的那些，反而是行业老二活到了最后，人们讨论了太多关于共享单车失败的原因，却忽略了最重要的一点，发展的太快找不到利润点在哪里，这也是摩拜能够活下来的原因，虽然还是没有找到利润点，背后却有着巨大的资金支撑。

当单车、电瓶车、充电宝、雨伞这些共享经济前赴后继走上共享单车的老路的时候，共享汽车这个被许多投资者们十分看好的共享经济，却一直不温不火，确切的说是从来没有火过，一直是平淡的出现在人们的视野之中。因为共享汽车的成本高昂，也一直不能像共享单车一样发展的太快，而恰恰就是这种慢，拯救了共享汽车，让其有机会找到共享经济最让人无法捉摸的赢利点。可是为什么共享汽车就是不能火起来呢？成本再高昂，只要能够挣钱，投资者们也会前赴后继，可事实上并不是这样。这个被人看好的共享经济，如今的局面比共享单车还惨淡，就是因为需要解决的问题太多了，而且这些问题很难短时间内解决，只能这样“不温不火”的活着。

安全问题

现在网上关于共享汽车出现最多的问题，就是有关共享汽车的安全问题了，网上也经常会出现一些有关共享汽车安全的讨论，这种讨论会影响到新用户对共享汽车的看法。因为共享汽车的成本比较高，用户需要缴纳的押金也会多一点，所有潜在的用户最在意的还是共享汽车的安全问题。对于一部分用户来说，尤其是新用户，如何更好地规避风险，以及用户对车的性能不了解，导致在处理突发事件时可能会处理不当，都是巨大的问题。2018年的滴滴问责事件，也越来越多的让用户们开始关心起安全的问题来。

另外，公司所面临的安全风险也是巨大的。与共享单车不同的是，共享单车公司破产了就关门大吉，而对于一家共享汽车来说，最坏的情况不是破产，是安全问题出现时附加的连带责任，这种连带责任有时候比破产的责任还要大，问题还难以处理。所以，公司在考虑安全问题时，常常提到的还是希望用户时时注意提高驾驶安全意识。否则一旦出现安全问题，不仅仅影响到共享汽车的口碑，也会影响到用户体验，给用户留下不好的感觉。那么如何解决这些问题？在安全驾驶问题上，常常有高危险用户，用什么样的技术去规避这样的高危用户？人脸识别？指纹技术？这些都会在无形中增加共享汽车的成本。

用户群体

共享汽车最主要的用户主要集中在景点、大学城、城郊附近，这一部分的用户会对共享汽车的各种指标进行比较，无论是价格、平台、安全性、便利性都会纳入关注的指标，一旦出现了任何一点问题都会影响到用户体验。这并不是用户过于挑剔，而是汽车本身的问题处理难度要比单车多太多。所以共享汽车的经营者们总在想办法“改造用户”。如何吸引优质用户，引导一般用户，远远比寻找新的用户复杂的多。

另外一部分潜在的用户不愿意使用共享汽车的原因有三：第一，不了解共享汽车的运营机制，总觉得相比共享单车麻烦过多；第二，认为安全性能没有保障，由于汽车容易出现交通事故，哪怕是小小的擦伤，也不知道如何处理，更不知道自己需不需要赔钱；第三，在市区很难找到停车位，用完共享汽车以后不知道把车停在哪里合适。这些问题都是目前共享汽车没有解决好的问题。事实上，关于这些问题共享汽车很少从用户的角度加大宣传，让用户更多的了解共享汽车，信赖共享汽车。

用户体验

与共享单车不同的是，共享汽车没有淡旺季之分，更不像共享单车一样，一旦到了冬季，基本上没有什么消费者。共享汽车的用户则是随时随地都可能会有需求，一旦投放不足，就会引起用户的不满。而且在现行的消费环境下，用户们早已形成了这样一种心态：我就是全部，就是上帝。你就算做了再多，做的不好，用户们照样不会满意。另外，一旦出现意外情况，不管公司做得有多好，都一定会影响到用户体验，都会引起不满。此外，还有相当一部分用户在主观上存在一些恶意，例如，恶心擦伤汽车。如何避开这样的用户，如何与个人征信搭建，也会是一个急需考虑的问题。

一直以来，交通一直都是一个重要的话题，无论是传统的汽车产业，还是未来的智能科技汽车制造，都会面对交通安全的问题。然而，对于共享汽车来说，如果想要越走越远，就必须在这些方面都要做到最好，甚至是走到行业的前面，否则会一直这样“半死不活”。无论是安全问题，还是重要的用户体验还需要更多的努力，哪怕是挖掘新的用户，都要加大宣传力度。

大家都认为共享汽车将来会有所作为，但是这个周期太长了，需要解决的问题太多了，如今网约车又非常受到人们的青睐，不需要自己动手一样能够到达目的地。最后，客观的说一句，共享汽车比共享单车更惨，共享单车曾经认认真真的来过这个世界，曾经火的一塌糊涂，曾经博得许多人的眼球，引起很多人的扼腕叹息。共享汽车没有这样，活得静悄悄的，仿佛从来没有来过这个世界。