企业如何做好内容营销?云鹤推荐一则经典案例 一本书和一篇演讲稿
云鹤今天这篇文章,篇幅不长,干货不少,主要讲透一件事情,那就是内容营销。
要说今日中国,有什么营销概念是长热不衰的,大概非内容营销及其衍生的子概念社群营销莫属。但到底什么是内容营销?企业要怎么做内容营销?内容营销者的工作又该如何界定?各种问题,众说纷纭,似乎难有定论。
但其实,关于内容营销的一切,历史已早有答案。70年前的美国,美林证券正是在其广告营销经理路易斯的操盘下,通过持续为顾客提供有价值的内容,而成为华尔街的圣堂。这之后不管是奥格威、还是赛斯·高汀,都是沿着美林的轨迹,通过价值输出(内容营销),走向新的成功。
——1·云鹤推荐的案例——
公号增长黑盒完整的讲述了这个故事:一篇6450字的广告,如何开启1.8万亿美金的华尔街传奇?有兴趣的朋友,可以点击链接了解详情。
我们总结内容营销的核心:就是利用市场教育的方式,把有价值的信息带给潜在用户,从而让他们主动留下销售线索,完成销售和服务。
一整个内容营销流程,可以被细分为四个阶段:
1.吸引用户:让用户对你的产品/服务产生兴趣,从而访问你的网站/公众号等,目的是将陌生人转变为访客。一篇爆款文章、一部新潮视频可能就是最常见的流量入口。
2.转化用户:让感兴趣的用户主动留下销售线索,完成访客到线索的转化。比如通过免费赠送礼品的方式引导用户添加微信个人号,填写在线表单。
3.完成销售:通过销售跟进让用户完成订单,把线索变成真正的客户。微信、电话都是常见的跟进方式。
4.取悦用户:提高售后服务和用户忠诚度,让客户成为产品的推荐者,主动介绍新客户。典型的案例有2C产品的红包裂变,等。
从陌生人到访客,从访客到线索,从线索到真正的客户,从客户到产品的推荐者,这就是内容营销。
——2·云鹤推荐的书——
理论总是成立的,但理论和实际成果之间,还隔着缜密的执行。内容营销的四个阶段,每个阶段都可以细分成若干个执行环节。
比如说具体到流量的载体,是选择网站还是公号?然后网站如何导入流量?落地页面如何留存线索?客服如何转化线索?
再比如说具体到爆款文章,文章如何选题?行文逻辑如何架构?以及通过哪些平台进行发布?
所有这些,非实战者无从发言。所以,云鹤推荐这本澳洲人丹·诺里斯的“内容的力量”给大家。丹·诺里斯此人借助WordPress程序,通过内容营销在两年内让新创公司的推估营销达到520万元,期间仅投入了915元,效益高达5000倍。
“内容的力量”一书正是他实操经验的系统总结,相信能给你带来很大的启发。
——3·云鹤推荐的演讲——
但有些时候,就算是有理论、有方法,也并不代表着成功。商业社会,遍布各种偶然,当你做一件事情的时候,总有各种意外发生,这个时候,考验你的不是你的能力和阅历,而是……你的抗压力和耐受力。
只有经得住各种变量的考验,才能奔向你所设定的目标。所以,云鹤觉得,要做好内容营销,比理论和方法更重要的,是内容营销者的信念。
又是什么?能够唤起我们这些内容营销从业者的信念和勇气呢?云鹤这里推荐美国总统西奥多·罗斯福在1910年所做的演讲“共和国的公民”。
在这篇著名的演讲中,罗斯福告诉我们:
“荣誉不属于那些批评家:那些指出强者是如何跌倒或者实干家哪里该做得更好的人。
荣誉属于那些亲临竞技场去拼搏的人,属于满脸泥泞、血汗交织的人,属于顽强奋斗的人,属于屡败屡战的人,因为没有任何努力是没有错误或缺点的;
荣誉属于拥有巨大热情和奉献精神的人,属于投身于有价值事业的人;属于敢于追梦的人,若是成功,他们便能品尝到伟大成就带来的胜利的滋味;即便失败,他们至少也已展现出自己真正的勇气。
而那些冷漠胆小的灵魂永远不知何谓成功,何谓失败;他们的人生将永远无法与这些人相提并论。”
如果没有巨大的热情和奉献精神,谁会选择内容营销?既然选择了内容营销,那就继续饱满的热情和奉献精神,去拼搏、去奋斗。我们所有的努力,只为不辜负这个时代赐予我们的机会,那些有价值的事业。
大家共勉!