「优制咨询原创好文」精益TPM系列：降低设备故障率 从做好清扫开始
在当今制造业，越来越多的企业正在或者准备推行TPM活动，从而提升设备的综合利用率（OEE），以期获得更高的资产回报率。影响设备OEE的因素很多，其中一个非常重要的因素就是设备故障率。
那么，如何让设备不发生或者少发生故障呢？方法有很多，但其中最基础的一个先决条件就是：做好设备清扫。听起来不难，但这点却是最容易被忽视的。
我们先来看个案例。
某化工企业在推行TPM项目，推进办要求班组员工从内到外对反应釜进行彻底的清扫时，有人提出了这样的质疑：
反应釜的壁厚那么厚，外壁上有一点锈渍、物料污染，又不会造成设备的寿命降低，也不会造成产品的直接污染，这么多年都这样，也没有看到有什么问题啊！就算把它清理干净了，能让设备寿命提高、设备故障降低、产品不良率下降吗？如果打扫这些设备有实际作用，我们早就做了，你们这样要求把设备的表面清理那么干净，这不是在做表面文章吗？我们是来制造产品的，不是来打扫卫生的，有这个打扫卫生的时间还不如多做出些产量呢！......这样的质疑，很多企业在TPM项目刚开始推行时，总有不少员工甚至班组长或主管提出来。可以说，这些人员并没有真正理解设备清扫活动的意义，事实上设备清扫工作的水平直接影响了设备的故障发生率。
【优制咨询原创好文】精益TPM系列
以下三点，可以帮助我们正确理解清扫活动的意义。
1、清扫即点检，清扫即复原
在清扫过程中，不仅仅只是拿着清扫工具将设备打扫干净就可以了。一边清扫，还要一边观察设备是否有异常，如果有异常就要当场复原，或者登记下来进行后续的复原跟踪。清扫中常见的异常现象主要包括跑、冒、滴、漏、捆、绑、吊、挂等。
例如，当我们对一个电机进行清扫时，首先要仔细的擦去电机表面的油污、料渣、积尘，同时更重要的是要点检以下内容：
电机是否有漏油的现象电机的机壳是否有变形、生锈电机的防护罩是否完好、紧固电机底座和本体上的螺丝是否有松动听电机内部是否有异响噪音用手摸散热片是否有异常的发烫现象……经过这样的排查，发现电机的异常之处，这就是清扫即点检；如果发现这些方面的异常，要及时登记并进行处理，使电机恢复良好的运转状态，这就是清扫即复原。
经过这样的清扫之后，清扫对象不仅被彻底清扫干净，而且排除了异常，性能得到了恢复，发生故障的概率也会随之降低。
【优制咨询原创好文】精益TPM系列
2、将设备恢复如新，是提升设备体质的基础
假如我们遇到了一个蓬头垢面的流浪汉，穿着脏兮兮的衣服，身上都是污垢，如果要想让他健康，提高他的体质，首先应该怎么做？是给他大补营养品，还是带他去医院治病，还是应该先让他去运动健身？
都不是，第一步就是先给他彻底地洗个澡，变得干净卫生，才能考虑滋补、治疗、运动健身等后续活动。如果连最基本的卫生干净都保持不了，那提高体质就是不切实际的想法。
同样的，设备要想降低故障率、提高稳定性、延长使用寿命，第一步就是先把设备彻底的进行清扫。如下图所示，设备缺陷分小缺陷、中缺陷、大缺陷三大类，其中小缺陷和中缺陷发生时设备是仍能运转的，大缺陷就会导致设备的故障和停机。缺陷是从小到大的一个逐渐演变、逐渐恶化的过程。
例如，电柜的散热进风口和排风口，因为长时间的使用，同时没有得到及时的深度清扫，积累了一些灰尘，这就是小缺陷；继续使用一段时间后，灰尘积累越来越多，进风不足，排风不畅，导致电柜里的温度逐渐升高，电器元件在高温下的老化速度开始加剧，这就变成了中缺陷；最后，因为长时间的降温不足，和电子元件的劣化，电柜的一些元器件开始出现灵敏度下降、烧坏等，就成为了大缺陷，也就是故障发生了。
因此，要想从根本上杜绝大缺陷和故障发生，首先要从不起眼的这些小缺陷入手，防微杜渐，将设备故障消除在萌芽状态。这样，设备的体质就得到了提升，变成不易发生故障的体质。
【优制咨询原创好文】精益TPM系列
3、清扫是培养人员和设备之间感情的手段
深度清扫还有一个很重要的作用就是可以培养人和设备的感情。当设备出现脏污、锈渍、变形等小缺陷时，如果不及时清扫，那么久而久之人就会缺乏对设备的敏感度，就会对设备的小缺陷视而不见，放纵设备状态的不断恶化。通过开展清扫活动，可以让现场人员通过不断的清扫、维持设备的基本条件，通过在设备上付出了心血，开始关注设备。在现场人员花费了精力在设备上、把设备恢复如新之后，员工就会想着保持这样的成果。当设备再出现脏污、锈蚀等小问题时，大家会马上发现并清扫干净；当设备出现异常时，现场人员就能敏感的捕捉到这些信息，从而及时处理。
这就是培养和设备的感情、增加对设备的重视度，我们称之为“让员工和设备谈恋爱”。只有现场的操作人员具备了这样的敏感度和关注度，才能真正地使设备处于最佳的待用状态，那么设备的故障率就会相应地下降。
所以，只有让班组长和员工理解了以上三点，才能将清扫活动顺利地推行下去。
【优制咨询原创好文】精益TPM系列
我们可以通过这些方法来让大家理解清扫的真正意义：
1、首先从意识上让大家重视清扫活动，最好是以全员大会的形式，由高层出席，表达开展清扫活动的决心。
2、向全员讲解清扫的具体内容，扭转清扫就是打扫表面卫生的错误认知。
3、向全体人员阐明清扫即点检的理念，并尽快解决大家发现的异常点，让现场人员切身体会到清扫能带来设备的体质提升，同时培养和设备之间的感情。
4、通过活动，让大家感受到清扫活动对设备带来的变化，提升大家对于清扫作用的信心。
这样，才能让现场人员从决心上，从目的、开展方法、意义上真正的理解，才能保障清扫活动的顺利实施。
降低设备故障率，从做好清扫开始！让全员一起行动起来吧。
优制咨询的TPM咨询，是充分考虑国内企业现阶段发展现状和企业自身特点而制定出的，最适合国内企业的TPM体系构建路径。
——END——
版权声明：本文为优制咨询精益生产咨询师荆儒先生原创文章，转载请注明出处。
优制咨询提供的《优制XPS-精益运营管理体系》整体解决方案（版权：国作登字-2017-L-00407872），帮助企业实现精益运营管理的系统化、精益化和标准化。
在该体系之内，我们主要为企业提供：功能性5S和目视化管理、标准作业、生产员工岗位培训体系、精益车间标准化管理体系、工厂KPI绩效管理、班组KPI绩效管理、VSM价值流改善、TPM全员生产维护、IE人效提升、精益工厂布局、精益六西格玛、QCC品管圈、PMC计划改善、信息化工厂等方面的咨询服务。