这家饭店是什么令他感到震惊?为什么说细节决定成败?
继续与大家来分享佛家六度里面的“精进”。
佛经里说:“狮子搏象,必用全力;狮子搏免,亦用全力。”就是告诫我们,做事情不能挑肥拣瘦,特别不能因为事情比较小,就不愿尽自己的全力。然而在现实生活中,有些人慢心特别重,看不起别人或看不起工作,做事情的时候往往不能全力以赴。
有个猎人带着猎狗进山打猎。在搜寻猎物的过程中,感觉敏锐的猎人突然发现一只野兔,他抬手一枪就击中了兔子的后腿。被枪击中的兔子拼命地逃往远处,而猎狗在其后穷追不舍。
看到地上的血迹,猎人知道兔子已经受伤,于是他紧紧地跟在后面,等待猎狗捕捉到兔子。
可是追了一阵,猎人发现兔子慢慢跑得没了踪影,而猎狗什么也没追上,跑回到了猎人的身边。
猎人责备猎狗说:“你真没用,平时跑得挺快,今天怎么连一只受伤的兔子都追不到?”
猎狗心里既委屈又很不服气:“你没看到我已经尽力了吗?”
兔子带着枪伤成功地逃生,回到家里后,亲人和朋友们都来看望它,大家对于它的逃生经历十分惊讶:“那只猎狗如此凶猛,你身上又带了伤,是怎么甩掉它的?这里面有什么秘诀吗?”显然大家都很想知道逃生的秘诀。
兔子摇了摇头说:“没有什么秘诀,猎狗是为自己的工作尽力而为,而我则是为了自己的生命拼尽全力。如果它没追上我,顶多是回去被主人骂一顿;而我若不竭尽全力地跑,命就没了!”
这就是尽力而为与全力以赴的差别。同样是跑,一个仅仅是尽力,一个则是全力,效果有天壤之别。
佛祖告诉我们,无论事情大小、对手高低,都不应该轻慢,而要全力以赴,勇猛精进。真正的有心人做事,不论大小都会全力以赴,做到最好。
泰国有家饭店,服务很好,备受人们的好评。这家饭店的主创人为了打造饭店的良好形象,可谓不遗余力。
在管理上,饭店制定了长达141页的工作条例,内容极其详细繁琐,几乎包括各种可能出现的问题。而且,在饭店工作的每个员工都被要求必须将所有的工作条例背得滚瓜烂熟,并且要严格按照工作条例来办事,以保证工作绝无差错、绝对高水准。
有位王先生到泰国出差,住在这家饭店。第二天早上,当他去餐厅时,在楼道里遇到了楼层服务生,服务生恭敬地向他打招呼:“早上好王先生,您是要去用早餐吗?”
王先生很奇怪,难道是对方认错了人?于是反问:“你怎么知道我姓王?”
服务生彬彬有礼地说:“因为我们饭店有规定,晚上必须要背熟所有入住客人的姓名,并且见到客人以后还能够准确地叫出来。”
王先生听了既惊讶又敬佩,他经常出差,住过很多高级酒店、高档饭店,像这家饭店的规定自己还是头一次听说。
一年后,王先生又来到泰国,再次入住这家饭店。这一次的服务让他更加吃惊。除了楼道里那些彬彬有礼依旧和他打招呼的服务生,餐厅服务小姐的举动也让他深感震撼。他刚走进餐厅,就有一位服务小姐走上前微笑着问:“早上好王先生,您还要坐老位子用餐吗?”王先生心想:“不会吧?我自己都忘了上次用餐的老位子,上一次在这里用餐,可是一年前的事情了。”
正当他还有些疑虑的时候,服务小姐说:“是这样的,我刚刚查过了我们的电脑记录,您去年6月8日入住我们饭店的时候在靠第二个窗口的位置上用过早餐。”
王先生听了这话,非常吃惊,又十分佩服,点头说:“好!就坐老位子吧。”
服务小姐又问:“好的。您上次用餐要了一个三明治、一杯咖啡和一颗鸡蛋,请问您是用老菜单呢?还是换新菜单呢?”
至此王先生彻底明白了这家饭店生意如此火爆的真正原因。
你能对一些小事全力以赴吗?就好像那家饭店一样,甚至能够将顾客一年前的用餐位置和菜单记录下来,不遗余力地为顾客着想。如果你没有看到这个故事,这样的事情简直是不敢想象的。
没有什么大小之分,没有丝毫的怠慢之心,一件事情到了手上,不管小事大事,都尽全力去做。当你能够全力以赴做好一件事时,你就会发现,你已经站在了成功的边缘。
人的差距并没有想象中那么大,当然也没有想象中那么小。你不是不能成功,而是没有全力以赴。不要不屑于别人的成就,更不能看不起别人的努力,就算别人没有成功,但能够全力以赴地去做,在行动上和精神上就已经战胜了无动于衷或尽力而为的人了。