领导:“不要总是来麻烦我 自己动脑筋”:掌握这2招 刮目相看
00后应届毕业生小仲最近很郁闷,上个月被领导叫到办公室怒批:“什么问题都来问我,招你进来是干嘛的”。这个月遇到问题学会自己寻找解决方法,工作上的事情少找领导,结果昨天又被领导责骂,“工作出了问题也不找我,要是出事你负责得起吗”。小仲说,我太“南”了,工作上遇到问题,到底要不要问领导啊!
和领导做好沟通是职场发展的重要技能,什么时候该问,什么时候不该问,掌握三不问三问,才能受领导的重用。
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三不问
1、基本工作和专业问题,不该问领导。领导最烦员工经常拿些小问题来问,尤其是员工本该懂的基本工作技能或岗位应当具备的专业知识,公司招人就是解决这些问题,结果员工居然还不会,这不是找骂吗。偶尔遇到比较难的技能或专业问题,也能通过请教同事,或是自己上网搜索来解决,不能拿来占用领导时间。
2、团队内部能协调解决的问题,不该问领导。有时团队里面遇到问题,作为员工,也不要急于问领导怎么办。先试着大家讨论,没人牵头,我们引导同事协调下意见和看法,最后没法协调的,我们也可以把讨论出来的结果提供给领导做决定,而不是一味问领导如何处理。做出头的人并不容易,但能协调好团队问题,是中层管理必备的技能,可以让领导看到我们的发展潜能。
3、已经请教过的问题,不该重复问。领导最禁忌员工拿请教过的问题来问,会让他觉得员工没把自己的话放心里,不用心学;要不就是员工笨,怎么教都不会;要不就是能力太差,带不动。重复多次讲同一个问题,领导更会彻底失去耐心,这时对他来说,重新招个能力达标的员工更划算。因此对每个请教过领导的问题,需掌握到方法,积累经验,别犯同样的错。
三问
1、超出自身权责范围的问题,必须问领导的决策。工作上遇到的问题,有可能会超出自身的权责范围,不属于自己工作范围内的问题,或不是自己能够做决定的问题,这时应多请示领导,听领导的指示行事。否则就容易造成“越级越权做事”的情况,要是出事更是责任重大,领导必然盛怒。
2、工作指示不清晰的问题,应问领导的明确要求。倘若是我们接收到的工作安排或指示,存在不清楚的内容,应当马上和领导进行澄清,就不清晰的地方问领导,明确领导的要求,尤其是通过别人传达的工作安排,更有可能出现传达上的差错。比如同事说领导安排了个工作,要求我负责文案的内容设计,主题和公司产品就可以。要求太空泛,这时应当找领导确认下文案要求,避免做出来的效果和领导期望有出入。
3、重要客户,核心业务的敏感问题,应问领导的意见。如果遇到的工作问题涉及到公司重要的客户,或是核心业务里的敏感问题,即使我们很有把握,也不要贸然行事,先就我们的做法询问领导的意见,看有什么注意事项,领导同意后再行动。这样就算出了问题,责任也不全在我们身上,且领导对重要客户、核心业务也能有所掌控,有问题可以马上跟进,他也更放心。
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