职场也有套路?巧用框架思维提升自己
你有没有遇到过这样的情况:
开会的时候,领导在台上讲了两个小时,台下的员工依然没听明白他想说的是什么?
年中总结汇报的时候,你明明觉得自己上半年做了很多事,却不知道该如何呈现自己的工作结果?
公司里面总有一些人,工作多年,经验丰富,却依然不能晋升;也总有一些人,工作时间不长,却能扶摇直上。
成功的距离并不遥远,就在于你有没有框架思维。
一、什么是框架思维?
框架结构是建筑学的专业术语,适用于高层建筑。框架组成包括梁、板、柱以及基础,建筑师在进行高层建筑设计时,需要全面考虑各种参数,包括抗震等级、人防等级、地基情况及承载力、防潮抗渗做法等。这样的框架一建立,整个主体就确定了,剩下的只是细节填充。
我们可以设想一下,假如不先建立框架,而是一会儿添个砖,一会儿加个瓦,这栋建筑会怎样?必然是轰然坍塌。
学生写作文要有框架,三段式、五段式要清晰,六要素不能少,中心思想要突出;
上台演讲要有框架,"凤头、猪肚、豹尾",样样都要精彩;
工作汇报要有框架,有目标任务、有情况分析、有实施步骤和方法、有完成时间,才能构成一份完整的计划和总结。
框架思维,就像建高楼大厦一样,在着手解决复杂问题之前,先全面分析、界定问题,拟定解决思路和方案,再付诸行动。
2、 框架思维对我们的工作有什么帮助?
1、高屋建瓴,提升你的专业形象。
一公司招聘销售经理,面试了二十多个候选人,老板都不满意,每次都卡壳在关于销售思路的沟通上,候选人都是谈品牌、谈团队、谈技巧,千篇一律。而最终敲定的候选人,在这个问题上,只花3分钟就搞定了老板。
他的回答是这样的:做销售要讲三个 [shì] ,第一个是"势",气势的势;第二个是"市",市场的市;第三个是"事",事情的事。然后就这三个字,简单谈了谈自己的想法。
老板当场就拍板,并给出了高薪。
所以,框架思维有利于提升我们的专业形象,让你的领导、同事、客户快速认同你的能力,认可你的方案,提升工作效率,并获得比别人更多的机会。
2、 厘清思路,让工作目标和方向更清晰。
以销售为例,客户从哪里来?不是你漫无目的地到处去找,而是要首先分析你的客户群体是谁,客户画像是怎样的,他们的特点和消费心理是怎样的,你用什么方法能搞定他?有了基本的框架和思路,工作起来才能事半功倍。
其实在日常的工作应用中,有很多框架思维的模型和例子,比如SWOT分析、比如5W2H分析法……我们都可以合理利用,让自己的思路更清晰,考虑问题更全面。
如何建立框架思维?
框架思维的建立,不能一蹴而就,而是需要通过不断学习和思考,逐步积累框架模型,并养成运用框架的习惯。
一、拆分法
拆分法式的框架思维,是一种自上而下的思维。比如:每个公司都会制定年度战略,年度战略的执行就是一个自上而下的思维。公司确定战略目标后,要从哪些路径着手去落实,每条路径采用什么样的方法和步骤,过程如何监督,结果如何反馈,战略如何纠偏……
二、提炼法
提炼法式的框架思维,是一种自下而上的思维,也是一个透过现象看本质的过程。在每个小的基层单元,可能都会浮现出各种现象,那么这些现象的背后有什么共性,造成这些共性的原因又是什么……
三、参照法
管理学发展和沉淀这么多年,拥有很多宝贵的经验和模型。而这些都可以为我们所用,比如用SWOT来进行战略分析,用PKCA来进行质量管理等等。
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我们在工作中要勤于思考,学习时要善于积累,两者结合,逐步形成自己的框架思维习惯,最终形成自己管理思想和体系。