推进精神文明创建丨今年第二期市12345回访督办活动走进新城

昨天上午，市信访局12345平台会同部分市人大代表、市政协委员、社区干部等12345督查员，针对群众反映的车位划分、露天厕所搭建以及油烟扰民等问题进行了回访督办。工作组还邀请了市城管局、新城管委会等部门相关负责人，现场协调解决问题。当天的回访督办发现，大部分投诉点位已整改到位。

撤除两处有安全隐患的停车位

新城建设大厦前往千岛路的路口绿化带旁边有2个停车位，去年以来，相继有市民反映两处车位遮挡行车视线，存在安全隐患。近期，经城管、属地街道、交警等部门现场核实，已将这两处车位撤除。

记者现场看到，两处停车位位于建设大厦A座与B座之间，靠近千岛路路口，在一条出入建设大厦的通道上，目前车位白色划线已经消除，其中一个车位还设置了警示柱。这里来往车辆较多，且一楼商业店铺繁多，停车位紧张。“设置这两个停车位的初衷是方便市民停车办事。 ”新城管委会综治办副主任顾词辉介绍，接到市民投诉后，有关部门现场核实发现，停车位有车子停放后，会遮挡来往车辆视线，存在交通安全隐患，综合考虑后决定撤除车位。

拆除散发臭味的露天厕所

今年7月，有市民反映新城甬庆村王家桥15号16号弄堂内有人搭建了露天厕所给出租户使用，散发臭味。

接到投诉后，城管执法人员上门拆除了厕所的坐便器，封掉化粪池，并责令户主自行拆除厕所的凉棚。而市12345平台接到市民后续来电反映，该处凉棚一直未拆除。

当天工作组一行在现场看到，凉棚和厕所内的设施已经彻底拆除，现场也看不到脏污的痕迹。执法人员介绍，搭建的厕所在两幢民房之间宽约1米的狭窄弄堂内，此前两家户主与村里约定了协议，两户人家可共同使用弄堂内的空间。“但搭建厕所影响周边居民生活，是不被支持的，今后会继续加强巡逻和监督。 ”执法人员说。

“希望今后相关部门接到市民投诉后更加重视，一次性整改到位，不用督查员参与便能尽快为群众解决问题。”市人大代表黄成业给出了建议。

餐饮店怎么整改还需看房屋性质

近期，新城未来城小区居民致电市12345平台，反映小区楼下一家菜馆和一家烧烤店油烟扰民。

记者现场看到，小区外有一排三层高的建筑物，一楼开有多家餐饮店，二楼和三楼部分房屋有人居住。

新城城管分局相关负责人介绍，目前执法人员已完成了两家店的调查取证工作，两家店均安有外接烟道，会产生油烟。

“根据大气污染防治法相关规定，如果是商住综合楼的话，从事产生油烟的餐饮经营必须配有专用的内置烟道。若是商业用房则可以为外接烟道，只要配备了油烟净化器并且定期清洗，视为符合标准。 ”该负责人说，现在整改的关键点是看这幢建筑的房屋性质，该部门已经联系自然资源和规划部门尽快对房屋性质进行最终的认定。

“若认定为商住综合楼，这两家店的外接烟道是不合符规范的，我们将依法进行行政处罚，且店铺须停止从事产生油烟的经营项目。若认定为商业用房，则将对油烟净化器安装是否合规以及是否定期清洗进行督促和检查，符合规范则可正常经营。”现场城管部门负责人表示，待房屋性质确定后，会尽快出具整改方案。

【来源：舟山晚报】

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