高情商秘籍：说服一个固执的人 只能智取不能强攻

你肯定和固执的人打过交道。固执的人会死守他们的想法，不管你怎么说怎么劝，都不肯改变。如果你问他们为什么不肯听你的意见时，他们也说不出特别确切的原因。

其实，固执背后的根源是害怕再次受伤。通常人在变得固执之前，都会有一些不愉快的经历。可以说，固执是一种自我保护，一种心理上的防御机制，避免自己再次遭受类似的不伤害。

如果父母对孩子有很强的控制欲和保护欲，总是让孩子按照父母的意愿做事。长此以往，孩子就会变得很固执，用消极不合作的态度来对抗父母的决定，目的只是想保护内心深处对自由、独立、选择权的向往与渴望。

如果一个人在一段时间里，发生了一些自己控制不了的变故，比如失业、离异，也会变得很固执，拒绝外界环境的发展和变化，目的只是想让自己的生活状态表面上更加稳定。

如果你想给一个人灌输新的思想，也是非常困难的。因为新思想会冲击和否定他原来的思想，这会导致认知失调，从而造成一定的心理压力。所以他会固执己见来对抗，目的只是想维持内心的平静，避免心理压力的产生。

如果一个人明明做错了，却找各种蹩脚的理由为自己开脱，死活不肯承认错误。你会觉得这个人已经固执到无药可救、不明是非的地步了。也许对他来说，承认错误是对自尊的严重伤害，因此，他才会用固执来保护自己的尊严。

面对固执的人，我们又应该如何“对付”呢？

首先，在沟通前，你要先判断一下对方是不是一个固执的人。这一步很重要，因为固执的人的防御心理更强。

如果你判断对方是固执的人，那么在沟通的时候，你就要灵活一些，要曲线救国，而不是直来直去，千万不要一直坚持你的观点，强势、咄咄逼人会引起固执的人更强烈的反抗，造成反效果。

你要试着去理解对方的固执背后的原因，要站在对方的角度，理解对方的担心和顾虑。另外，你还可以鼓励对方，引导他把真实感受和原因说出来，让他能切实感受到你是为他考虑的。

比如，你想说服你的孩子穿一件外套，可他就是不肯穿，你该怎么办呢？

你可以回忆一下你们之前的相处方式，也可以耐心地问他，引导他说出原因。最后，你可能会发现他拒绝穿外套的原因，是因为你之前总是替他做决定，使他产生了逆反心理，他想摆脱你的控制，便拒绝了你的让他穿外套的要求。

你知道了孩子固执的根源是他不想被控制，想自己做选择。于是，你在说服他穿外套的时候，就不要很直接地说“天气冷了，把这件外套穿了，否则你要着凉的”，而是可以换一种说法，给他选择的权利“天气冷了，你想穿这件红色的外套，还是蓝色的外套”。这样，既达成了让孩子穿外套避免着凉的目的，也满足了孩子对选择权的渴望。

记住，对待固执的人，只能用善意的情感去融化他，让他放下戒备，尝试改变。对待固执的人，只能智取，不能强攻。