商务英语教学的论文格式
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摘要：商务英语课程的教学目标和网络教学的特性引导商务英语教师角色的转变。本文探讨了网络环境下商务英语教学中教师所扮演的各种新型角色，并指出教师需在不断提高业务水平的同时合理利用开发网络资源，达到最好的教学效果。
随着我国经济的日益发展和对外贸易的日渐频繁,社会迫切需要一批能熟练运用英语进行沟通并且掌握涉外商务知识的复合型商务人才。因此，我国各大高校纷纷开设商务英语课程，这不仅为了满足人才市场的需求，也符合现代学科不断细化和融合的发展趋势。与此同时，网络教学手段也给教育带来了革命性的转变，网络科技应用到英语教学成为一种越来越普遍的教学模式，并且带来了很好的教学效果。作为影响教学效果的另一重要因素——教师，在网络教学环境的新形势下,其角色定位有着新的转变。探讨教师在网络环境下商务英语教学活动中的新型角色，离不开对商务英语课程教学目标及网络教学特性的分析。这些分析从另一方面也成为引导教师角色转变的主导因素和基础。
一、商务英语的教学目标商务英语属于专门用途英语范畴,即ESP(English for Specific Purposes)，英语语言技能与商务专业知识的紧密结合是商务英语的突出特点。
Ellis&Johnson(2002)认为商务英语和普通英语(EGP)的不同之处在于：EGP教学重视结构和功能等语言方面的训练,主要目的是使学习者熟练掌握英语这门语言,而商务英语教学的教学目标与学生将要从事的行业中的交际需求密切相关,其最终目标是培养学生在商务环境中运用英语进行语言交际的能力。商务英语作为英语的一个功能性变体,是商务知识和英语语言的综合,具有其独特性。[1]鉴于该课程的特征及社会对商务英语的要求,教师对大学商务英语课程的目标可定位如下：商务英语课程作为英语专业或经贸等相关专业高年级的一门主干专业英语技能课程,旨在通过学习商务英语语言材料和商务英语专业知识,拓宽知识结构、强化商务英语技能；该课程不仅帮助学生掌握必要的商务英语知识和商务知识,更重要的是培养学生在各种商务环境下熟练运用英语知识与技能的能力。[2]
二、网络教学的特点及必要性
1.资源丰富性由于人们越来越多地利用网络来传递、存贮、加工与利用信息资源。网上资源包罗万象、无穷无尽，很多还是建立在英语语言平台上的。这些资料从内容上来看有科技、文化、体育、娱乐、保健、历史、地理、生物、环保等多方面知识。在形式上则有新闻报道、报刊导读、原声读物、人物访谈、讨论陈述等等，它们涵盖了商务英语教材所涉及的方方面面的话题。选取这样的材料应用于教学可以从多种角度激发学生的学习兴趣。
2.互动积极性网络环境下的授课，区别于传统的黑板粉笔式的模式，更直观生动、层面丰富，能集视、听、说于一体，多手段训练学生的综合能力，调动学生的学习积极性。而网络环境下的学习，是指学习者通过网络路径由Internet连接到世界各地的学习资源获取相关的资料。学生可以独立学习，也可以由局域网实现集体讨论、师生互动。
3.使用便捷性网络技术应用到英语教学由于它能不受时间和地点限制使学习由局限的课堂渗透到课外的时间里，故在锻炼语言能力方面有其无可比拟的优越性。如上所述的商务英语教学的时代背景、社会需求、教学目标决定了网络化教学的必要性，此外，从现代教育学的角度出发，商务英语教学非常适合采用任务教学法、交际教学法和案例教学法[3]，这些教学方法能通过网络课程得到更好的体现。
三、教师在网络环境下商务英语教学中的角色转变明确教师的角色，对教师充分扮演好本职角色有着积极的意义。现代外语教学理论的发展更新了人们对语言教学的认识。
交际教学法的普及，教师为主导、学生为主体的教育观念的强化，使教师的角色也发生了相应的变化。对于网络环境下的新型商务英语教学而言，如果教师忽视商务英语的特点，不清楚该课程的目标定位，不能合理科学地运用现代化的网络科技使之与各种教学法相结合从而创建出一套符合个体特色的教学思路和模式，那将很难满足教学趋势发展的需求,逐渐为时代而淘汰。笔者认为，商务英语教师应紧扣商务英语课程的教学目标和信息时代网络化教学的步伐，担任起以下角色：
（一）网络化信息的提供者信息源是教师角色中的重要角色之一。商务英语的教学重点在于培养学生的语言表现能力、实际操作和运用能力上，而非单纯的普通英语的语法、词汇等语言点的掌握。教师应时刻明确这一教学目标，对教学内容的选择和传授有清楚的认识。传统的课堂教学模式下，教师仅靠粉笔黑板来书写教学重点和难点、通过口授来讲解理论或案例；面对教材的局限性，也只能凭借印制的补充材料来辅助教学；在这方面远不及运用网络技术那样可以广泛方便快捷地获取更多的语言输入材料。学习商务英语这门特殊领域的语言，当然要置身于这个领域，互联网就为我们提供了这样一个良好的平台。网络资源具有材料鲜活、更新频繁的特性，教师可以在网上找到各类真实的教学素材，通过网络下载最新的商务信息、英语报刊杂志、音像材料用来作为商务英语教学中的视、听、说的辅助教材，还可以向学生推荐一些网址和搜索引擎，使学生能够通过互联网接触更多的与商务英语相关的各类英文材料，更全面地沉浸在商务英语的语境中，更积极地享受自主学习的乐趣。教师在提供网络资源的时候应遵循三个步序：一是要确定主题，选材尽量紧扣课堂教学内容和进程；二是要反复筛选，要从科学性、趣味性、多样性角度出发选择符合学生当前水平的素材；三是科学组合，可节选或删改某些篇幅，再把相关主题的材料整合在一起供教学使用。
（二）网络化课件的制作者在商务英语网络化教学的发展形势下，教师不可避免地需要扮演网络课件制作者这样一个角色。与传统的书本教材相比较，课件运用到教学无疑对提高教学的趣味性、人性化和交互程度有着重要的作用。作为新时期的高校教师，也要求掌握制作课件的基本技能，譬如Power Point等常用软件的操作。商务英语教师首先需具备一份完整的材料，包括课程大纲、课堂各章节列表和具体内容。其次对自己设计的课件总体风格和效果有个初步的设想。然后就是通过海量的网络资源的搜索和筛选，挑选符合要求的文字或多媒体素材用于课件的制作。最后就是利用一定的.软件进行设计，边制作边修改，以期最好地表现教学内容。商务英语课件的制作，在某些方面具有其独特性需要特殊处理：
1.关于文本与教科书相比，网络课件中的文本有其独特的表现形式，它不该是教材内容的照搬，而应做到简洁、准确、层次分明。文本可采取单元标题的方式进行编排，也可以按知识重点式进行整合。对于原先容易的内容，可以从文到文；对于难点，可以借助图片的直观性和隐含性来帮助学生进行理解和联想。
2.关于专业术语与其他英语课程相比，商务英语课程具有大量的专业术语。在制作课件时可用一定的技术来处理。譬如把文本中的术语用鲜明的颜色标出，操作者把鼠标移到这个单词的时候，就会跳出这个单词的释义。
3.关于情景对话在商务英语的学习过程中，会遇到很多的对话练习。原先借助收录机只能播放单纯的录音磁带，这种形式是不够生动的。在制作课件时，可运用一定的技术，把对话练习做成不同人物、场景的动画形式，而对话的内容从人物嘴边的文本框里逐字出现，同时再呈现声音文件的控制键同步播放录音，这样产生的效果就鲜明而且深刻了。既能使学生身临其境，又能对难点部分反复训练。
4.关于超链接作为网络课件，就要充分发挥网络的优势，实现资源共享。课件可与网络上丰富的相关商务英语知识相链接。譬如，在阅读介绍某公司的文本时，可以通过链接登录这个公司的网站了解更全面的信息。
（三）网络化教学的组织者教学工作是教师的中心工作，在网络环境下，教师应充分担当起教学组织者这样一个角色，利用多媒体和网络的手段，把更多的时间花在设计各种商务环境，引导学生在虚拟的商务环境中把所学的商务用语表达出来，从而真正培养学生的语言运用能力。如何设计和组织好课堂活动是教学工作的关键，教师应当成为课堂活动的指导者。首先，教师要安排好课堂活动的输入和输出时间，以学生为中心，以学生的输出为主开展教学活动，并将夯实学生的基础商务知识、提高商务英语基本技能和培养跨文化商务英语交际能力融合为一体，落实在具体的教学环节中。
利用现代信息化技术，塑造主题性的语境，可以起到事半功倍的效果。再者，商务英语的教学更注重的是给学生提供一个知识的平台、互动的空间，而互联网正是这样一个良好的沟通平台。在课堂活动中，教师应培养学生搜索和处理信息的能力，分析解决问题的能力，以及交流与合作的能力。此外，教师还应是学生能力的评估者和促进者。在这些方面，通过网络科技可以更好地实现。举个实例，如果上课的主题是直接与商务沟通紧密联系的，比如教学“电子邮件”、“商务函电”的写作或“商务谈判”的口语课程等就可试行网络教学。教师先营造一个专门的语境，通过网络课件发布有商务写作或口语的题目指令和相关的背景材料。学生先通过学习知识点了解基本的要求，再从一些范例中掌握基本句型和重点难点，有初步的感性认识。然后根据内容和格式要求，可立即从超链接的相关互联网上查找资料，进行浏览学习。接下来的互动环节中，可在教师的引导下进行实时的写作和口语练习。最后把实践成果通过电子邮件发送到教师的信箱，由教师进行评价。通过肯定的评价，教师对学生起到鼓励作用，并成为学生学习的促进者。网络技术在英语教学上的运用，最重要的体现不是在课堂上，而是在学生课外的自主管理上，即基于网络环境的课后拓展学习体系，包含了语言能力的听、说、读、写等各个方面的自主训练。
所以，教师还应当成为学生自主学习的启发者。在教师的引导下，学生突破课堂的有限时间，通过网络把学习延伸至更广阔的课外时间。在引导学生进行听说训练时，可以推荐一些网站上的听力资料或经典例文，供学生课余揣摩和讨论，再设计相应
的练习使学生由浅入深地得到针对性训练；网络环境下的商务英语补充阅读的基本策略是突出语言的工具性，培养学生通过阅读获取信息的能力。教师应当提倡任务驱动下的多层次、多维度的阅读教学策略，突出思维参与，培养学生主动寻找信息、综合分析材料的能力。同样，对于课后写作训练，可以由教师选取网络素材，进行主题写作练习。
（四）网络平台的创建者为了追求更好的网络化教学的效果，需要一个便捷互动的网络课程平台，这就对商务英语教师提出了更高的要求——成为网络课程平台的创建者。这就需要教师在钻研专业知识的同时，还需掌握一定的网络技术。目前，已有很多高校教师开设了自己的课程个人主页，通过网页发布教学内容，上传网络课件，便于更好的网络化教学，尤其是网上讨论课的开设。此外，还能通过电子邮件与学生交流，通过网络传递文本文件及视频信息，通过各种在线的聊天系统与学生沟通和讨论，模拟各种商务环境，形成课内课外的即时互动，便于对学生反馈信息的集中和处理。外语教学必然随着时代的进步而不断向前发展，商务英语教学对教师的要求也越来越高。
为了适应网络化教学这一新形势下的教学发展趋势，教师必须深刻反思商务英语的教学目标和教学方法，不断提高自身的业务水平，同时学会结合课程和学生主体的特点，合理地利用且开发网络资源，在网络环境下的商务英语教学中积极摸索自身的角色定位，在实践中不断开拓和创新，只有这样才能提高教学质量，培养社会需要的商务英语人才。
参考文献:
[1]张新红,李明.商务英语翻译[M].北京:高等教育出版社,2002.11.
[2]阮绩智.大学商务英语课程目标及教学原则[J].外语界,2005,(3).
[3]谢朝龙.商务英语网络课程建设探究[J].新疆广播电视大学学报,2006,(2).
[4]Ellis M&Johnson C.商务英语教学[M].上海:上海外语教育出版社,2002.