《麦肯锡教我的写作武器》:快速写出好文章的秘密武器就在这2点
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为什么没有想法却让我写报告?明明列出了详尽的数据,领导却说我没有重点?我写的故事怎么才能重点突出,吸引读者?
相信上面的问题,很多职场人士或者写作爱好者都遇到过,并为此大伤脑筋。
无论是商业报告,还是广告文案,都离不开写作技能的掌握。写作已经成为现代商业社会,必不可少的职场技能。
同时,随着新媒体时代的到来,越来越多的普通人想通过自媒体平台,完成自我表达的欲望,以及自我价值的实现。我们强烈地希望为提升自己,开辟出一条新通道。
因此写好文章既是这个时代的外部要求,也是自我赋能的内在驱动。
《一本小小的红色写作书》里说,写作在成为一门艺术之前,首先是一门技术。
既然写作是一门技术,那么它是否有章可循呢?
日本作家高杉尚孝在《麦肯锡教我的写作武器》里给了我们答案:要想写出一篇出色的文章,最重要的是掌握逻辑原则和故事思维。
本书的作者,高杉尚孝曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界一流的企业。后来他自主创业,在逻辑思考、商务写作等领域从事培训工作,帮助了数十家日本知名企业,培养出上千名写作人才。
本书虽然讲的是商务文案写作,但是其中提到的逻辑原则和故事思维,在我们平时的写作中同样适用。掌握了这2点,我们也就拥有了打开写作大门的武器,并能持续享受它带给我们的各种成就和福利。
01
遵循逻辑原则,快速搭建文章框架
曾经三年写出300万字、100篇10万加的自媒体写作人——粥左罗,说:写作中的框架大于勤奋。
深以为然。就像我们建一座大楼,不能没有设计图就开工,写文章也是如此,文章框架就如建大楼的图纸一样重要,它会让你的主题更加明确、表达更有逻辑,读者的阅读体验感也会大幅度提高。
很多人在写商务文案或者文章时,没有搭建框架的习惯,总是想到哪里写到哪里,这样做难免会出现主题模糊、脉络不清的问题。你花费了时间和精力,却呈现一份粗糙的文案,难怪领导或者读者不知道你要表达什么?
因此,开始写作前的第一步,你需要在文章基本逻辑的主张下,有理有据地铺陈出事实,搭建文章框架。以下是两种非常简单但超实用的文章框架搭建技巧:
1.写文章的万能框架——金字塔结构
搭建出文章框架,金字塔结构必不可少。
金字塔原理最初由麦肯锡公司的成员提出,它是指文章要素的重要性是从主题到关键信息,再到次要信息依次递减的。整个结构形状如同三角形。
金字塔结构在具体设计上可分为两种模式。
①自下而上法
它是指由金字塔底部的次要层级开始,依次往上为关键层级,一直到最顶层的主要层级,是将位于下层的信息群往上精炼,成为上层的信息。
例如写市场调研报告,我们通常采用这样的模式。根据掌握的具体数据,来推导出一个结论。
②自上而下法
它是指从金字塔的顶点开始,往底层下降的思考过程。
例如公司组织的信息传递,由最高层级董事长或者总经理向中层传递信息,最后由各个中层领导传递给下属执行具体行动。这和金字塔中的自上而下法不谋而合。
同理,我们构思一篇文章,也可以遵循自上而下的逻辑顺序。
例如,在写这篇文章时,我需要先提炼出这篇文章的中心主旨,然后再往下分解出每一段是如何从不同侧面表现主旨?最后再具体到每一段如何论证。
使用金字塔结构好处多多,第一个好处是,在整体的逻辑结构上可以有俯瞰效果,必要时有可以立即确认细节,你可以同时见树又见林。第二个好处是,可以列出每个层级的信息,并且比较层级之间是否具有统一性。对于同属于一个层级的信息,都可以立即检查里面的信息量、信息种类、抽象度、表现风格等。
因此构建金字塔结构,是每一个职场人士以及写作人士应该具有的技能。
2.构建关键主题的核心——用好MECE技巧
在我们构建关键主题时,还有一个极为重要的概念。那就是主题之间是否为“相互排他性,集合网络性。”意思是“不重叠,不遗漏”,用英文表述是MECE技巧。
如果主要主题是季节,那么关键主题就是春夏秋冬,如果主要主题是方位,那么关键主题就是东南西北。
如果我们想不出自己的MECE架构,那么可以利用5力分析,这在商业文案普遍应用。它们分别是潜在的威胁、替代产品或服务的威胁、供应商的议价能力、购买者的议价能力、现有对手的竞争力。
当我们对这5个关键主题加以分析、总结,就会呈现出一篇在架构上“不重复,不遗漏”的文案。
利用MECE技巧有利于信息金字塔的制作。因此在实际写作中,我们必须在时间允许的范围内,问自己,我这样做是否达到了不遗漏不重复,进而构建出金字塔向下的关键主题。
02
巧用故事思维,让读者自动跟着你的情绪走
在我们的辩证思维之外,再加上一个故事思维,在运用辩证思维和理性思维时,我们剔除了情感因素和意识因素,这也就把故事剔除了。——安妮特西蒙斯
美国著名作家安妮特西蒙斯认为,故事思维应该与逻辑思维同等重要。有了故事思维,才能使内容获得人们的信任,才能触动读者的心弦。
这一观点与本书的作者不谋而合,作者在前半部分介绍了逻辑思考的结构搭建。接下来,将重点放在了如何运用高杉法解决问题,从而为展开故事做准备。
1.讲好故事的第一步,运用“高杉法”发现问题
高杉法认为问题的本质,是我们所期待的状况与现状之间存在差距。根据这种差距的不同,我们将问题分为以下三种类型。每一种类型的问题,对应的课题范围也不尽相同。因此高杉法的第一步是要先发现问题。
①恢复原状型问题
它是指即将损坏的东西,要恢复成原来的状况。课题范围是:
掌握状况:是怎么损坏的?应急处理:如何防止状况恶化?分析原因:为什么会坏掉?根本措施:知道原因后,如何复原?预防发生:如何做,以后才不会又损坏?例如,身为家电制造业的企业负责人,制造成本连年上涨,面临着必须降低制造成本才能恢复到正常状态。因为不良状态浮现,所以这就是恢复原状的问题。接着我们就要解决这个问题,就会去找成本增加的原因,因为老员工退休,产品的合格率降低。当然导致制造成本增加的原因可能还有很多。单就课题范围,我们现在已经锁定。它就是恢复原状型问题的分析原因的课题。
②预防隐患型问题
它是指目前没有明显的问题,但如果放任不管的话,事情会变得糟糕。课题范围是:
假设不良状态:不希望事物以何种方式损坏?诱因分析:何种诱因导致损坏?预防策略:如何防止不良状态发生?发生时的应对策略:发生时,如何将不良程度降到最低?同学小王,在某个大型银行的投资部门工作,负责法人客户的业务。业务内容除了融资、还有经营咨询。小王在介绍了一些可以提升营业额、促进公司成长的并购案后,发现客户的态度犹豫不决。于是小王,改变了策略,在分析该客户的痛点后,介绍了避免成本扩大的并购案,客户很满意。因为比起追求理想型,客户对预防潜在问题更感兴趣。小王找到了这个关键课题,预防隐患型问题的预防策略的课题。
③追求理想型问题
它是指某件事,未来不会发展成不良状态,但仍想要变的更好。课题范围是:
资产盘点:自己的强项和弱项是什么?选定目标:根据实力,决定目标。实施策略:确定达成目标的顺序。朋友小美,是一个化妆品公司的美容顾问,在某品牌的化妆品专柜负责提供咨询及销售服务。
有一天一位中年女士来到专柜,想要处理脸上的雀斑。在为这位女士诊断完皮肤后,小美谨慎地推荐了一款修复和预防雀斑的美容产品。可是这位女士似乎并不太感兴趣,摇摇头走了。
后来了解到,原来这位女士第2天要参加女儿的婚礼,想要马上就可以遮住斑点的东西。
小美虽然意识到了问题类型是恢复原状,但是对于处理的课题范围却与顾客的诉求有偏差。小美认为课题范围应集中在根本措施和防止复发上,但顾客关心的却是应急处理。
如果小美能够预先了解到顾客的状况,注意区分课题范围,那么也就不会失去顾客了。
因此,对问题的类型化以及课题范围的综合区分,是高效解决问题的关键。在展开故事前,要先意识到问题的类型,因为厘清问题的类型,才能做出切题的提案。除此之外,我们在解决问题时,务必要站在对方的角度,只有站在对方的立场来设定核心问题,才能够设计出与对方同频的好文案,也才能够快速解决问题。
2.讲好故事的第二步,善用“SCQOR故事展开法”解决问题
了解到了怎样用高杉法界定问题,接下来就是利用SCQOR故事展开法解决问题。讲故事是为了赋予文章的可读性,以及调动读者的情绪。
书中介绍了故事展开的基本流程S→C→Q→O→R:
S——Situation(设定状况):介绍主角,不管好坏,都要先写出目前稳定的状态。
C——Complication(发现问题):描写混乱,确定问题类型。
Q——Question(设定课题):针对这个问题,确认对主角而言重要的课题是什么。
O——Obstacle(克服障碍):描写替代方案或实施等课题解决的过程,并描绘如何克服困难。
R——Resolution(解决收尾):将克服困难而达成的提案,定位为课题的解答。
其中SCQ是故事的导入,可以缩短。O是故事的核心,是最精彩的部分,要详细叙述。R是故事的收尾,一般简短。
我们从小到大一定听过很多有趣的故事,比如,《西游记》就是一个好故事,几乎所有的80后、90后都是看着由这部小说改编的电视剧长大的。
结合SCQOR故事开展法,我们可以看出这部小说的情节脉络:
设定状况:小说交代了孙悟空出世,大闹天宫始末,是一个未经驯化的猴子。接着又交代了唐太宗年间,佛祖要传经,观音寻找取经人,因此唐僧这个形象出场。
发现问题:取经路上充满险阻,唐僧一人很难完成,需要集合力量。孙悟空、猪八戒、沙和尚3个徒弟也需要通过修行完成个人成长。
设定课题:一路西行,拜见如来求取真经。
克服障碍:师徒4人,历经九九八十一难,一路降妖伏魔,化险为夷。
解决收尾:到达西天,取得真经。
至此这个故事讲完了,但它引人入胜的情节,却让读者欲罢不能。这也是为什么一个好故事可以经久不衰的原因。
认知科学家马克特纳在《文学思想》一书中说:“故事是最基本的思维方式,是理性思维和理解事物的基础,我们大部分的经历,知识和思想,都是由一个一个的故事所组成的。”
因为人是感性动物,只有波澜起伏的故事才能引起读者读下去的欲望,才能引发兴趣。
尤瓦尔赫拉利说:“人之所以能够战胜其他物种,是因为它们能进行大规模的协作,而把是人团结在一起的就是故事,”
因此,讲故事不但能让读者更容易接受你的观点,它还能够创造力量。一个有逻辑的故事就是“关键层级”的环环相扣。当你能够调动读者的情绪,让他们跟随故事情节、抽丝剥茧地寻找到答案时,那么你也就成功地将自己的观点,塞到了读者的脑中,从而解决问题。
结语
古话说,授人以鱼不如授人以渔。本书的作者,告诉我们要想写出有思想高度又有艺术价值的文章,要从逻辑原则和故事思维两方面入手:
第一、遵循逻辑原则,快速搭建文章框架。这一部分,我们要先将目光聚焦到整体结构设计上,通过金字塔结构,建立文章整体结构。接着,用好“MECE”技巧,构建关键主题,搭建文章脉络。
第二、巧用故事思维,让读者自动跟着你的情绪走。这一部分,我们用“高杉法”发现问题,设定具体课题,为解决问题做准备。接着利用“SCQOR故事展开法”让我们的文章,直抵读者心灵,从而找到问题的答案。
以上两个方面,是快速写出好文章的方法。如果你也想掌握写作这门武器,并利用它,挖掘出自身价值,那么这本书一定不要错过。