温暖!成都这家医院为2岁外国娃英文诊疗 受到家属点赞
5月2日,来自阿尔及利亚的2岁小Mike(迈克)扁桃体发炎,化脓后引起高烧不退。小Mike的父母将他带到了成都市妇女儿童中心医院风湿免疫科进行治疗。
为小mike治病
由于Mike爸爸妈妈都不太擅长中文,医护人员们便开启了英文诊疗之路,医护人员询问孩子症状和家属沟通孩子的病情及化验检验结果等,不仅科室主任讲英文,护士长带领护士组查房时,也全程用英文与家属交流。
而对小Mike的爸爸来说,这次英文诊疗其实并不是第一次了。
原来,早在今年1月27日,孩子也曾因发烧在医院风湿免疫科住院治疗。三天时间,小Mike便康复出院。为了弥补言语沟通不顺畅的遗憾,在孩子出院之际,夫妻俩将一封感谢信送到了办公室医护人员们的手中。文末,小Mike的爸爸妈妈认真写下了自己的名字,并用汉语拼音写出了“xie xie”。
“亲爱的医护人员们,我们一家发自内心地感谢你们,感谢你们专业的技术,感谢你们对孩子无微不至的关怀。这里的医生、护士还有其他人,为了病人的健康都在夜以继日地工作……”
感谢信
第一次的就医经历,让Mike爸爸对医院的专业水平、医护人员的贴心服务非常感激。而第二次就医的经历,更是让他对中国医疗、为成都市的医疗环境点赞。
为小mike治病
科室主任张伟医生的手机中至今也保存着这封感谢信的照片,他说,能够获得外国友人的点赞让他感到十分自豪。张医生告诉红星新闻记者,二次入院的小Mike已经康复,并在6日早晨离开医院。
他介绍说,小Mike的爸爸是一位在蓉留学生,而他也感到随着经济的发展,来成都生活和工作的外籍人士越来越多,因此不断提升医护人员的外语交流能力越发重要。小Mike爸爸的感谢信给他们带来了感动,也为医院更好地发展带去了动力。
红星新闻记者 戴佳佳 医院供图
编辑 刘静