近年来的商业变化 带给我们普通人哪些启发？

昨晚死活睡不着，爬起来打开电脑，一瓶牛栏山，一盘花生米，写了一点心得：

近年来的商业变化，带给我们普通人哪些启发？

所谓不谋全局者，不足以谋一域。今天中国的发展日新月异，变化莫测，无论我们从事什么行业，都必须对社会发展有个大概的了解。

以前市场经济的时候，所有的人都是围绕着产品去转，有卖的就有买的，然而生活水平一提高，物质需求就过剩了。

如今人们对产品质量的要求越来越高，并不是一味地追求便宜。所以产品要满足顾客的不仅仅是以前的能用、可以用，而是让客户感觉好用、喜欢用。对企业的精细化和垂直化的要求越来越严苛。

以后是产品围绕着人去转，产品要满足用户的个性化需求，位置开始交换。一切是以消费者的需求为出发点，按需求生产，按需求分配。

你的核心财富不再是产品，而是关于“人”的消费数据，重要的不是你能生产什么，而是把合适的东西卖给合适的人，做到资源的精准匹配。尤其是各种小商品，人们只需要待在家里，产品就会上门主动找到消费者。产品怎么找到消费者？一是用营销来说话，二是用物流快递来跑腿。

所以现在的经营环境，说好与说坏的各执一词。说好做是因为抓住了时代的关键节点，说不好做是因为转型困难。

以前实体店产品价格不透明，各个中间环节能赚取相当一部分利润。可自从电商出现后，实体店就越来越不好干了，它的一些缺点也逐渐显露出来。以前中间商赚的利润，已变相分摊到物流、包装、运营、快递等新的板块。

现在走在大街上，感觉除了做餐饮的，就剩下物流公司了。大量传统的服装店、百货店都被打入了冷宫。

不过在线上资源逐渐公开、饱和的同时，又轮到新型的体验式实体开始上位，比如实体店+互联网形成的新零售，打造的重点就是线下的体验式消费。再就是随着人工智能的发展以及5G的万物互联，等于是为新型实体的到来又加了一把火。这就是很多头部的线上产业都跑到了线下去抢地盘的原因。

对于比较大的品牌来说，现在的营销很关键的一点是“下沉”，近年一二线城市的消费增长放缓，而农村和中小城市却迎来了一波猛烈的消费增长，有很大的红利空间。

许多行业因为同质化严重已经趋向饱和，现在很多企业已经把主战场转移到二、三线城市，做了市场下沉，以此来避开“城市蛋糕”的争夺。这与欠发达地区较低的生活成本也有关系。去年双11的一项调查，三线以下城市的女性消费计划支出就超过了一二线城市。

之前认识一个做美团代理的，从北京跑回三线城市生活，不做前沿产业，就专挑下沉市场和降维打击的项目来做。

从技术上来讲，未来的产品营销，首先是解决人们的信任问题。为什么短视频和直播带货风头正盛？因为人们能够更直观地看到人和物，让粉丝通过这些来了解你的产品，具备了体验场景和使用场景，这是图文所做不到的。

还有一个好处是，他们具备与粉丝直接对话的能力，知道产品卖到了哪儿，卖给了谁。对于以后的产品迭代也好，品牌年轻化也好，都是一项可以借鉴的数据。

建立了第一层的信任，后面才是成交和跟踪服务。没有解决第一层的信任问题，就算你的质量和服务再好也是空谈，酒香也怕巷子深。

上周我在抖音上看到一个做废品回收的，就发一些开着车收废品的视频，每天都有几十个人留言评论，咨询加盟。加盟费还不便宜，二三线城市在六万到八万之间。这在花钱上热门的案例中，算是做得很出色的。

以前我们建立信任是直接派销售去跟客户谈，喝一场大酒，跟客户交个朋友才有可能拿下订单。未来也需要销售，不过是以行业+互联网的形式来运作，相隔千里就能建立第一层的信任。

这就需要销售也要转变成复合型人才，光有口才已经玩不转了，还需要掌握各种互联网工具的应用。现在是知识型社会，不再像以前有胆量、有关系就可以发家致富。网络信息越来越透明，每个行业都像活在“放大镜”底下，利用信息差来赚钱的概率越来越小。

再说说工具，新媒体是目前传播中最受欢迎的手段，比如百家号、好看视频、百度直播等等，已经有很多优质作者涌入，作为一个企业和个人展示的载体，会有挺好的效果。

对于我们个人来说，在这场风云搅动之下，未来的工作模式也会再做一次升级。未来每个人都可以拥有双重身份，既是消费者，又是经营者，进入了个人崛起的共享经济和个体经济时代。未来是个人与个人的“合作关系”，很多能力强的个体被释放，个人的价值会被无限放大。

以前是公司占有员工，未来是公司链接员工，衡量一个公司的能量，就看能与多少人产生链接，调动多少人力资源。而且机动性会变得特别强，为了共同完成一个项目，这些个体会迅速完成重组，各取所需，协同合作。

所以社会发展对个人能力所提出的要求也越来越高，我们普通人唯一能做的就是用知识武装自己，多增长技能，关注新鲜事物，等机会来临的时候才能从容应对。

以上是我对目前环境的一点零星认知。本文系作者原创，感谢您的点赞与关注。

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