作为一名销售员对产品的认识够清晰吗?销售员必读的一篇文章
做销售容易,但做一个好销售却很难。作为一名销售员你真的了解自己销售的产品吗?很多人都会说“我当然了解啊。不就是产品知识的优势、功能跟特色嘛”。其实除了这些最基本的知识外,销售员还要掌握一个要点,那就是自己的产品究竟能给顾客带来什么好处,这个要点是最容易被销售员所忽略的一个问题。你在向顾客推销的时候,是不是也是这样的,向顾客宣传自己的产品有多么多么好、还荣获了哪一届的什么奖、电视广告做的多么牛。这些对顾客真的有用吗?顾客对产品是认可了,但是产品对自己有多大用?这一点销售员没有说清楚,而且顾客肯定不会提醒你,这也是为什么你讲了那么长的时间,顾客最终没买的真正原因。
举个例子:一个销售员向某公司推销计算机,负责人问这位销售员:“你卖的是什么?”销售员说:“我卖的是计算机”,负责人又问了一遍:“你究竟卖的什么?”销售员说:“我刚才跟您说过,我卖的是计算机啊!”负责人又问:“那你能跟我说说你的产品有何功能?”销售员说:“我们的计算机是非常好的一款产品,各个零部件在无人为损坏的情况下,能够保持在五年内不会出现任何问题,而且我们今年还荣获了口碑奖”。负责人说:“哦,挺好,只不过你们的电脑有点贵,而且跟别人家的产品功能差不多”,销售员说:“您继续往下听,我们这款产品最主要的就是能够提高工作效率,如果贵公司使用这种计算机,效率会提升百分之三十,公司的营业额会增加百分之三十以上,成本降低了百分之十五,而且公司的营业利润会提高百分之四十以上,这些数据是我们专门做过调查取证的,真实而有效”。于是这位负责人直接选择了这个销售员,从而订购了三十多台计算机。
这个例子主要的核心点就是自己要站在顾客的角度考虑问题,顾客为什么要买你的产品?顾客对产品哪一点感兴趣?产品的哪一个地方能够打动顾客等。要想把产品卖出去,首先得学会问自己问题。比如我的产品是什么?特点是什么?能给顾客带来什么好处?与竞品相比,优势在哪?产品知识涵盖了多方面的内容,不单单是硬性方面的,还有软性方面也得加以了解。再向顾客介绍产品特点时,一定要切合实际,不能有意欺瞒顾客。
如果你和文章中的销售员一样,对自己的产品有深刻的认识,请在下方评论区回复“已做到”,看有多少人已经做到了!期待你的回复!谢谢!